交换型
带宽类
传输类
增值业务类
第1题:
A.60分钟
B.120分钟
C.240分钟
D.480分钟
第2题:
A.处理中
B.要求回单
C.挂起
D.取消
第3题:
A.投诉工单
B.问题工单
C.业务工单
D.故障工单
第4题:
所有移动业务的跨省故障必须通过集团电子运维网络保障模块进行工单流转,可以在系统外循环。
第5题:
A.240
B.360
C.180
D.480
第6题:
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
第7题:
A.120分钟
B.180分钟
C.60分钟
D.240分钟
第8题:
A.交换型
B.带宽类
C.传输类
D.增值业务类
第9题:
A.240分钟
B.480分钟
C.120分钟
第10题:
电信集团电子运维客户保障工单中带宽型业务故障N级处理时限()。