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社会工作者小郎在小组工作过程中遇到了问题，组员们都愿意与他进行一对一的交流，而组员间的交流却很少。为了促进组员间的沟通，

题目
多选题
社会工作者小郎在小组工作过程中遇到了问题，组员们都愿意与他进行一对一的交流，而组员间的交流却很少。为了促进组员间的沟通，小郎可以采用的技巧有（）。
A

及时进行小结

B

促进组员相互回馈

C

帮助组员相互理解

D

适当自我表露

E

鼓励组员相互表达

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第1题：

社会工作者小慧最近为医院中的部分癌症患者开展了小组工作。在小组工作的过程中，组员们相互交流、相互支持，表达自己经历癌症的情绪感受。在小组中，组员们相互支持，相互理解，获得感情的慰藉。社会工作者小慧开展的是()。

A:正式小组
B:支持小组
C:治疗小组
D:成长小组

答案：B
解析：
考点：支持小组。

第2题：

在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的( )。

A.促进组员沟通技巧
B.与组员沟通技巧
C.小组讨论技巧
D.小组活动设计技巧

答案：A
解析：
沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言，沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。

第3题：

在小组活动中，社会工作者小焱发现组员李庆很少发言，总是沉默地坐在一旁听其他组员发言，小焱对李庆加以引导，鼓励他与其他组员多交流，表达自己的真实感受。小焱所运用的技巧是（ ）。

A．示范引导

B．鼓励组员相互表达

C．提醒组员相互倾听

D．促进组员相互回馈


正确答案：B
促进组员沟通的技巧包括：(1)提醒组员相互倾听；(2)鼓励组员相互表达；(3)帮助组员相互理解；(4)促进组员相互回馈；(5)示范引导。其中，鼓励组员相互表达，即社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。

第4题：

沟通是小组得以进行的重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧包括()。

A.营造轻松、安全的氛围
B.专注与倾听
C.积极回应
D.适当帮助梳理
E.考虑组员的特征及能力

答案：A,B,C,D
解析：
常用的与组员沟通的技巧有：(1)营造轻松、安全的氛围：(2)专注与倾听；(3)积极回应；(4)适当自我表露；(5)对信息进行磋商；(6)适当帮助梳理：(7)及时进行小结。

第5题：

在小组活动中，社会工作者肖月发现组员刘刚很少发言，总是沉默地坐在一旁听其他的组员发言，肖月对刘刚加以引导，鼓励他与其他组员多交流，表达自己的真实感受。肖月所运用的技巧是()。

A:示范引导
B:提醒组员相互倾听
C:鼓励组员相互表达
D:促进组员相互回馈

答案：C
解析：
促进组员沟通的技巧包括：①提醒组员相互倾听；②鼓励组员相互表达；③帮助组员相互理解；④促进组员相互回馈；⑤示范引导。其中，鼓励组员相互表达，即社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。

第6题：

社会工作者小王在带领小组的过程中，请某位组员交流自己的个人经验。在仔细聆听了组员的叙述后，小王对他的阐述表达了认同和鼓励，并进行了简明扼要的点评和概括。在此过程中，小王运用了小组工作中（ ）的技巧。

A.小组活动的设计
B.与组员沟通
C.促进组员沟通
D.小组评估

答案：B
解析：
考点：沟通与互动技巧中的“与组员沟通的技巧”

第7题：

在某妇女支持小组中，组员总是向社会工作者倾诉，而组员间的交流很少，小组动力一直没有形成。针对这种状况，社会工作者最适合的做法是（ ）。

A.适当的自我表露
B.积极回应组员
C.适应帮助疏理
D.促进组员间相互表达和回馈

答案：D
解析：

第8题：

(2015年)在某妇女支持小组中，组员总是向社会工作者倾诉，而组员间的交流很少，小组动力一直没有形成。针对这种状况，社会工作者最适合的做法是（）。

A.适当自我表露
B.积极回应组员
C.适当帮助疏理
D.促进组员间相互表达和回馈

答案：D
解析：
在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。因此，支持小组要充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题。

第9题：

沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。其中，与组员沟通的技巧包括( )。
?

A.营造轻松、安全的氛围

B.专注与倾听

C.积极回应

D.适当帮助梳理

E.考虑组员的特征及能力

答案：A,B,C,D
解析：

第10题：

在支持性小组中，能体现促进组员沟通互动的是鼓励组员间给予适当回馈。


正确答案:正确

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