上门维护
知识维护
情感维护
顾问式推销维护
第1题：
()是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。
A.上门维护
B.顾问式维护
C.超值维护
D.情感维护
第2题：
商业银行客户经理主要通过下列哪种方式去约见客户（）。
第3题：
客户经理七门取单、送单、提供咨洵、协助客户进行资金安排等，属于( )。
A．上门维护
B．超值维护
C．知识维护
D．情感维护
第4题：
客户经理在拜访客户前必须充分的准备，充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石，下列选项中客户经理首先应该做到的是（）。
第5题：
（）是银行客户经理改善客户关系最常用的方式，他们大部分的工作时间都是花在客户那里的。
第6题：
()是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。
A.情感维护
B.上门维护
C.顾问式维护
D.超值维护
第7题：
个金客户经理通过OCRM等系统了解客户基本信息、资产状况、消费习惯、资金动态等信息，对客户进行深度挖掘，从中发现潜在客户。这是通过（）方式开发客户。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
个贷中心对客户信息进行批量监管的主要工作内容包括（）。
第10题：
按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，客户经理必须为重点类客户提供（）。