对
错
第1题：
行业的生命周期可以分为( )。
A．创业阶段
B．成长阶段
C．成熟阶段
D．衰退阶段
E．壮大阶段
第2题：
A、创业阶段
B、高速增长阶段
C、成熟平稳阶段
D、衰退阶段
E、企业再造阶段
第3题：
产品生命周期是指一个产品从完成试制、投放市场开始，经过成长、成熟和衰退直到最后被淘汰、退出市场为止的这一过程中市场营销和利润变化的规律。企业对于处在不同的阶段产品应采取不同的营销策略，下列关于不同阶段营销策略的说法，不正确的是（ ）。
A．当产品处于衰退期时，可以采取缩小、废弃政策，对能保留的产品，使其合理化以谋求利润
B．当产品处于成熟期时，可以采用促使反复购买的维持广告策略
C．当产品处于成长期时，可以采用产品差别化，抓重点产品，废弃部分产品
D．当产品处于投人期时，可以按不同要求划分产品，确定目标市场，扩大市场，与需求者共同开发产品
第4题：
根据企业生命周期理论，企业的发展过程可以分为（）
第5题：
第6题：
A.客户成长期
B.客户成熟期
C.客户衰退期
D.客户终止期
第7题：
客户生命周期一般可以分为：认知、获取、巩固、成熟、衰退、离开等六个阶段。针对处于不同阶段的客户，需要采用不同的策略来对待和管理。()
第8题：
产品的生命周期都要经历引入、成长、成熟和衰退四个阶段，每个阶段采用的营销策略各有不同，下列属于衰退期采用的营销策略包括（ ）。 A．撇脂策略 B．维持策略 C．集中策略 D．收缩策略 E．渗透策略
第9题：
第10题：
客户服务生命周期处于恢复阶段应该采取的策略是感动策略。