第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
导游和领队从事业务活动,应当______。()
第5题:
导游领队引导文明旅游基本要求之“掌握知识”的具体内容指什么?
第6题:
第7题:
导游领队引导文明旅游基本要求之“合理引导”的具体内容指什么?
第8题:
第9题:
导游和领队应当向旅游者()旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。
第10题:
导游领队引导文明旅游基本要求之“分类引导”中,针对不同的旅游者怎么引导?
判断题导游领队人员应兼具为旅游者提供服务,与引导旅游者文明旅游两项职责。( )A 对B 错
导游领队引导文明旅游基本要求之“分类引导”中,针对不文明行为怎么处理?
多选题以下选项中,()符合《导游领队引导文明旅游规范》的要求。A对旅游者的正确批评和合理意见,导游领队人员应认真听取,虚心接受B在有支付小费习惯的国家和地区,应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小费C导游领队应召集行前说明会,当面向旅游者告知文明旅游的相关注意事项和规范要求,而不得采取电子邮件或电话等形式D集体就餐时,导游领队应提醒旅游者正确使用公共餐具
问答题导游领队引导文明旅游基本要求之“分类引导”中,针对不同的旅游者怎么引导?
导游领队引导文明旅游基本要求之“率先垂范”的具体内容指什么?
问答题导游领队引导文明旅游基本要求之“一岗双责”的具体内容指什么?
导游领队引导文明旅游的主要内容有哪几项?
问答题导游领队引导文明旅游基本要求之“合理引导”的具体内容指什么?
问答题导游领队引导文明旅游的基本要求有哪几项?
多选题导游领队人员“一岗双责”是指( )。A为旅游者提供服务B引导旅游者购物C提供自费旅游项目D监督旅游者E引导旅游者文明旅游