地陪导游员在接到旅游接待计划后,要认真阅读。应重点了解哪些方面的信息?

题目
问答题
地陪导游员在接到旅游接待计划后,要认真阅读。应重点了解哪些方面的信息?
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第1题:

如果领队和旅游者手里的接待计划和地陪手里的接待计划不一致,地陪要马上改正,并向旅游团道歉,提出补救措施。( )


正确答案:错误

第2题:

地陪导游员接到旅游团后,如何核实旅游团的人数?


正确答案: (1)先向领队(或客人)做自我介绍,再与领队和全陪核实实到人数;
(2)如与计划的人数不符,要及时通知旅行社,以便变更住宿、餐饮的安排;
(3)如所接待的旅游团无领队和全陪,地陪导游员要与旅游团成员核对团名、人数及团员姓名。

第3题:

你作为一名地陪导游员,在接到旅行社下达的接待任务后,应做好哪些准备工作?


正确答案:

(1)熟悉接待计划; (2)落实接待事宜; (3)物质准备; (4)心理准备; (5)语言和知识准备;(6)形象准备。

第4题:

在接团前要熟悉旅游接待计划,其中旅游团的整个行程安排是()必须熟悉的。

  • A、全陪
  • B、地陪
  • C、全陪和地陪
  • D、景点导游员

正确答案:C

第5题:

地陪接到旅行社下达的接待任务后,要认真熟悉接待计划。在熟悉接待计划中,首先需要弄清楚的情况是()。

  • A、需要提前办理的证件
  • B、交通票据情况
  • C、旅游团名称、代号等概况
  • D、旅游线路和交通工具

正确答案:C

第6题:

在核对商定旅游日程时,若领队手中的旅游计划与地陪的接待计划有出入时,应按照地陪手中的接待计划执行。()


正确答案:错误

第7题:

地陪导游员要预先了解旅游团服务项目和接待要求,主要包括哪些内容?


正确答案: (1)住房及标准、用车、游览、餐饮及标准等方面的要求;
(2)该团的特殊情况和注意事项,如有无需要特殊照顾的老弱病残孕客人等。

第8题:

地陪导游员在接到旅游接待计划后,要认真阅读。应重点了解哪些方面的信息?


正确答案: (1)计划签发的组团旅行社名称、联络人姓名与电话号码;
(2)旅游团的基本情况;
(3)旅游团成员基本情况;
(4)旅游团抵离本地情况;
(5)旅游团交通票据情况;
(6)旅游团服务项目和接待要求;
(7)增收费用项目情况;
(8)特殊游客情况。

第9题:

地陪导游员防止漏接事件发生应做到()

  • A、认真阅读接待计划
  • B、核实交通工具到达的准确时间
  • C、提前半小时到达接站地点,等候团队的到来
  • D、准时到达接站地点,等候团队的到来

正确答案:A,B,C

第10题:

为了预防空接事故的发生,导游员应该()。

  • A、与旅游接待部门做好相关的协调工作
  • B、全陪要及时将变更情况通知下一站
  • C、地陪在接团前要仔细核实接待计划
  • D、按照接待计划提前抵达接站地点

正确答案:B,C,D

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