12小时
24小时
48小时
第1题：
承保地报案的异地出险案件，可通过“转通赔”操作，将案件提交出险地，出险地报案人员“综合结案”处理后，进行本地调度处理( )
第2题：
我司车辆险查勘的时间要求是接报案后24小时内。( )
第3题：
《山东省机动车辆保险服务承诺》第四条要求：365天/24小时全年无间断受理出险车辆报案。接报案后，明确告知勘查现场的要求;确定勘查现场的，( )赶到现场。
A.市区案件30分钟内
B.郊县案件2小时内
C.市区案件1小时内
D.郊县案件1小时内
第4题：
保险公司查勘人员应在客户出险报案后（）分钟内主动与客户联系。
第5题：
下列哪一项不属于保险公司客服电话主要内容的( )
A.出险报案
B.投诉建议
C.保单查询
D.电话报案
第6题：
出险车辆的交强险和商业险分别投保且均由我司承保的，在报案时可以进行()处理，生成一条报案记录。
第7题：
车险案件应在出险后48小时内向保险公司报案。( )
第8题：
A.车牌号
B.出险时间及地点
C.报案人或被保险人姓名及联系方式
D.人员伤亡情况
第9题：
出险后未能及时报案私自决定修理，然后报案要求赔偿，保险人不负赔偿责任。( )
第10题：
保险车辆被盗抢，应在24小时内向出险地当地公安刑侦部门报案，必须在48小时内通知保险公司，并携带保险单和机动车辆保险证向保险公司索赔出险通知单，由被保险人按表内栏规定如实填写，字体要端正清楚，如属单位车辆的要盖公章，私人车辆要签名。