第1题:
为做好导游服务,导游员要不断地充实和更新知识,这是因为( ).
A.适应旅行社企业自身不断发展的需要
B.旅游目的地国家和客源国政治经济社会不断发展变化
C.旅游目的地国家和客源国旅游业不断发展变化
D.游客的文化层次不断提高
第2题:
_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。
第3题:
要做好导游服务工作,导游人员应遵循的基本原则?
第4题:
()既是导游服务的工具,又是导游人员最重要基本功。
第5题:
导游人员需要不断培训的主要原因是()。
第6题:
为什么说早期的导游服务向现代导游服务的转变是一种质的变化?
第7题:
第8题:
什么是导游人员?为什么说导游人员从事导游活动时应当佩戴导游证?
答案:(1)导游人员是指依照《导游人员管理条例》规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关导游服务的人员。
(2)导游证是国家准许从事导游工作的证件。《导游人员管理条例》规定导游人员佩戴导游证是导游人员执行任务时的一项法定义务。导游人员在导游工作中佩戴导游证一则是为了给旅游者提供规范服务的需要,便于旅游者识别导游人员,及时得到导游人员的帮助和服务;一则是便于旅游行政管理部门的监督检查。
第9题:
“导游无止境”要成为一名优秀的导游员,必须努力充实自己、锻炼自己,善于观察,勤于学习,不断增进自己的文化修养,随时了解各国各地区政治、经济、文化动态,熟悉旅游业发展概况,及时搜集、补充旅游景区相关最新数据,了解国内外同类景区情况,才能在导游服务中从容不迫,游刃有余,以知识和文化的魅力征服游客。
第10题:
为什么说导游人员的知识只有不断的充实、不断的更新,才能更好的做好导游服务?