社会性
涉外性
服务型
文化性
第1题：
在游客的心目中，导游员的形象为( )．
A．游客之友
B．游客之师
C．国家形象的代表
D．地区形象的代表
第2题：
导游人员在向外国游客提供导游服务的同时，又肩负着（ ）的重任。
A．“形象工程”
B．“代言人”
C．“民间大使”
D．“领导者”
第3题：
导游员在向外国游客提供导游服务的同时，又肩负着( )的重任．
A．“形象工程”
B．“代言人”
C．“民间大使”
D．“领导者”
第4题：
在游客的心目中，导游员的形象应该是()。
A、旅行社的代表
B、国家或地区形象的代表
C、游客的朋友
D、游客的代言人
第5题：
下列导游员的行为规范，正确的是( )。
A.导游员带团时暗示游客给小费
B．导游员不介入旅游团内部纠纷
C．导游员向海外游客兑换外汇
D．导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话
第6题：
导游员向游客提供优质的导游服务，在______、______从而间接创收方面起着不可忽视的作用．
第7题：
旅游者心目中的导游员是游客之师、游人之师、国家(地区)形象的代表。()
第8题：
在游客心目中，导游员是一个国家（地区）的代表，是友好使者，是“_______”．
第9题：
导游员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的( )。
A.社会性
D.文化性
C.服务性
D.涉外性
第10题：
当游客要求在景区购物，景区导游员应该如何提供服务？