过户的新增和变更的业务规范,有哪些?()

题目
多选题
过户的新增和变更的业务规范,有哪些?()
A

如果原机主或新机主为个人客户,需要本人凭有效证件原件办理,不能代办

B

托收中”待托收完成后办理。原机主或新机主如已进入“黑名单”,则需缴清欠费和解除黑名单方可办理过户

C

过户时不保留原客户的服务等级/客户星级以及原号码的所有付费计划

D

过户后,原机主的积分由新机主继承

E

过户并不影响号码的入网时间。即过户后,号码的入网时间不变

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第1题:

更名或过户业务办理的要求有哪些?
用户更名或过户(依法变更用户名称或居民用户房屋变更户主),应持有关证明向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理:
(1)在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下,允许办理更名或过户。
(2)原用户应与供电企业结清债务,才能解除原供用电关系。
(3)不申请办理过户手续而私自过户者,新用户应承担原用户所负债务。经供电企业检查发现用户私自过户时,供电企业应通知该户补办手续,必要时可中止供电。

第2题:

全球通用户在办理以下哪些业务时需将原现金缴费方式变更为信用卡、托收、缴费卡等规范的缴费方式(不考虑特殊情况)?()

  • A、销户重入网
  • B、全球通品牌内改套餐
  • C、改名
  • D、过户

正确答案:A,D

第3题:

变更登记按照引发变更登记需求的不同可以分为交易性过户的变更登记和非交易性过户的变更登记两大类。( )


正确答案:√

第4题:

运营关注客户名单管理,其中以下哪些情况需在完成相应EOA审批后,由总行集中作业中心统一操作。()

  • A、新增、变更、删除及查询
  • B、新增、变更
  • C、新增、变更、删除
  • D、新增、删除及查询

正确答案:C

第5题:

过户的新增和变更的业务规范,有哪些?()

  • A、如果原机主或新机主为个人客户,需要本人凭有效证件原件办理,不能代办
  • B、托收中”待托收完成后办理。原机主或新机主如已进入“黑名单”,则需缴清欠费和解除黑名单方可办理过户
  • C、过户时不保留原客户的服务等级/客户星级以及原号码的所有付费计划
  • D、过户后,原机主的积分由新机主继承
  • E、过户并不影响号码的入网时间。即过户后,号码的入网时间不变

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

办理家庭套餐后,以下哪些业务家庭户主不可以办理?()

  • A、过户
  • B、帐务变更
  • C、补卡

正确答案:A

第7题:

营业受理过户业务的操作规范是什么?


正确答案: ①住宅过户双方必须持身份证原件、单位过户双方持介绍信方可办理;
②用户填写《固定电话业务变更登记表》。新用户填写《固定电话业务登记表》和《固定电话服务协议》;
③核实用户登记表填写是否规范、准确,项目是否齐全;
④核实用户登记表中填写的内容是否与局方原始资料相符;
⑤核实用户相关手续。住宅电话应核实客户身份证原件,单位电话应核实单位介绍信和公章;
⑥核实用户的当月话费是否已结清,结清欠费后(需持当月交费发票或由局方自行查询),方可办理业务变更手续;
⑦准确无误地输入(填写)用户过户资料;
⑧开具或出示的用户发票必须严格按照要求填写或打印,严禁涂改。应注意收费专用章加盖规范。

第8题:

融资业务要素变更与新增贷款业务的区别为,要素变更的申请审批流程与新增贷款流程相同,只是在“业务申请”操作上有所区别。要素变更“业务申请种类”选择“贷款要素变更”或“项目贷款要素变更”,新增贷款业务“业务申请种类”选择“贷款”。()


答案:正确

第9题:

办理以下哪些业务转移发票额度?()

  • A、过户
  • B、加入统一支付
  • C、集团统付批量划帐
  • D、账户关系变更

正确答案:A,B,D

第10题:

贷款发放业务数据(合同信息新增记录和借据信息新增记录)报送到企业征信系统后,当企业发生还款时,金融机构应再报送()。

  • A、还款信息新增记录
  • B、借据信息变更记录
  • C、合同信息变更记录
  • D、借据信息变更记录和还款信息新增记录

正确答案:D

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