问答题掌握危机管理的一般慨念和危机处置的基本原则与方法。

题目
问答题
掌握危机管理的一般慨念和危机处置的基本原则与方法。
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第1题:

什么是危机管理,请简述危机处置的原则与方法。


正确答案: 危机管理是指组织通过危机的事前监控、事终处理和事后恢复,最大限度地降低或消除危机所带来的损害的一系列过程。危机处置的原则:
(1)主动性原则;
(2)快速性原则;
(3)真实性原则;
(4)诚意性原则;
(5)公众利益至上原则;
(6)专业性原则;
(7)利益兼顾原则。
危机处置的方法:
(1)危机中止;
(2)危机隔离:
第一,危害隔离;
第二,人员隔离
(3)危机消除;
(4)危机利用。

第2题:

掌握危机管理的一般慨念和危机处置的基本原则与方法。


正确答案: 危机管理是指组织通过危机的事前监控、事终处理和事后恢复,最大限度地降低或消除危机所带来的损害的一系列过程。危机处置的原则:
(1)主动性原则;
(2)快速性原则;
(3)真实性原则;
(4)诚意性原则;
(5)公众利益至上原则;
(6)专业性原则;
(7)利益兼顾原则。
危机处置的方法:
(1)危机中止;
(2)危机隔离:
第一,危害隔离;
第二,人员隔离;
(3)危机消除;
(4)危机利用。

第3题:

传统危机管理的基本原则和方法在网络环境下已经不再适用。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第4题:

应付危机,就需要进行危机管理,组织危机管理主要有()。

  • A、预防危机和控制危机
  • B、实现企业的社会责任
  • C、处理危机
  • D、恢复生机及危机与发展

正确答案:A,B,C,D

第5题:

对突发事件和危机的具体评估可以从两个路径进行,其中组织行为的这个路径可以从以下哪几个方面进行()。

  • A、对突发事件和危机处置决策的评估
  • B、对突发事件和危机处置领导者的评估
  • C、对突发事件和危机处置机构的评估
  • D、对突发事件和危机处置预案的评估

正确答案:A,B,D

第6题:

由于危机的发生往往具有“涟漪效应”,如果不加以控制,危机影响的范围将不断扩大。将危机的负面影响隔离在最小的范围内,避免造成更大的人员伤亡和财产损失,这是危机处置方法中的()。

  • A、危机中止
  • B、危机隔离
  • C、危机消除
  • D、危机利用

正确答案:B

第7题:

公共危机管理的运行机制包括(),以及公共危机的新闻发布机制。

  • A、危机的预警机制
  • B、决策处置机制
  • C、资源配置和管理机制
  • D、善后管理与评估机制

正确答案:A,B,C,D

第8题:

“一带一路”建设要完善风险应对和危机处置制度安排,构建区域性金融风()的交流合作机制。

A.应急管理

B.金融危机

C.跨境风险

D.危机处置


正确答案:CD

第9题:

危机管理的重点在于危机信息的获取和预警;危机的准备与预防;危机的控制与回应;危机后的恢复与重建;持续不断的学习与创新。


正确答案:正确

第10题:

公共危机管理的运行机制包括()。

  • A、危机的预警机制
  • B、决策处置机制
  • C、善后管理与评估机制
  • D、公共危机的新闻发布机制

正确答案:A,B,C,D

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