问答题有人把你单位人员组织的上街扫地拍照发到网上,并且谠是作秀行为,你是该单位的人员,领导将此事交给你处理,对此你怎么办?

题目
问答题
有人把你单位人员组织的上街扫地拍照发到网上,并且谠是作秀行为,你是该单位的人员,领导将此事交给你处理,对此你怎么办?
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相似问题和答案

第1题:

你在网上看到有人煽动群众上街游行,他们说的事情是你单位另一个部门的事,你如何处理?


我在网上看到有人煽动群众上街游行,他们说的事情是我单位另一个部门的事,发现这种情况,我绝对不能坐以待毙,因为如果群众上街游行,不仅会影响到正常的社会秩序,还会影响到交通的正常运行,最重要的是还会对我单位的形象、乃至政府的形象造成重大影响。因此,我会采取措施来解决这个问题:

  第一,我会进一步观察网络动向,看是否确有其事,还是有人开玩笑肆意制造网络流言,破坏我单位形象,如果经过追踪观察发现,此人只是想借助这种方式发泄不满,并无真正游行的意愿,那么我会联络相关网络负责人,看是否能够停止这种未经核实的不良信息的发布。

  第二,如果经过我的进一步观察,发现此事已经得到了多数人的响应,并且他们已经商议具体的游行时间、地点,那么我会立刻向领导反映情况,请求领导的指示。我也会以旁观者的身份与这位煽动者取得联系,进行对话,询问具体情况,争取能够进一步了解他与我单位另一个部门之间所发生的误会和矛盾。

  第三,我会立刻与涉及此事的部门领导取得联系,把这一情况及我了解到的信息告诉他,让他做好及时的应对,看是否可以私下与该人取得联系,把存在的误会通过沟通的方式化解,以便造成不良影响。如果确是我单位同事工作方法不当,导致该位群众利益受损,那么我们会及时向该位群众致歉,并承担责任。如果确实不是我单位人员所致,只是双方在沟通中出现误会,那么我们也会与之沟通,耐心解决这个问题。

  第四,如果此事达到难以控制的地步,那么我们也会通过法律途径和手段予以制止,并请有关部门介入,进行调查并追究相应责任人的责任。

  第五,对于在网络上所造成的不良影响,如果并不严重,那么我们会本着“清者自清”的态度,如果造成了比较恶劣的影响,那么就需要请相关网络运营商弥补损失,并请该位群众发表声明,向我单位道歉。

  通过这次事件,我们也会从中吸取经验和教训,以后在和群众交往的过程中,一定要注意自己的态度和方式方法,避免造成不必要的误会,因为我们代表的不仅是个人,也是代表政府、代表国家。所以,作为一名公务员人员,一定要表现出我们应有的道德风貌,赢得人民群众对我们的高度评价和认可。

 

第2题:

你在工作单位,同事总是把任务推给你,自己不干,你怎么办?


答案:
解析:
无论在任何地方,也无论是在什么样的工作岗位上,遇到一些工作上的磕磕绊绊都是在所难免的。因此,遇到这样的情况,首先,我一定要保持一个平常乐观的心态,积极想方设法解决此问题,不拖整个单位的后腿。
  
其次,我会认真思考导致此种情况发生的原因。第一,可能是我在平常的工作中,与同事的沟通不足,以致于我与同事之间存在一定程度的误解。第二,可能是我工作的方式方法有问题,以往在与同事共同配合工作的过程中,同事对我有意见。第三,也可能是同事一些工作流程还不够熟悉,而我在工作中,只顾自己埋头苦干,没有及时帮助同事共同进步。
  
针对以上三种情况,我会做出及时的行动上的调整。
  
在以后的工作中,我会不断通过读书、向老同事请教等多种方式不断提高自己的工作能力和业务水平,改进自己工作的方式方法,以适应同事的需要,适应整个组织的需要。并且在日常工作中,一定要加强与同事的沟通和交流,多探讨,多学习,共同进步。
  
相信通过我不懈的努力,这样的问题一定可以得到一个妥善的解决。

第3题:

2、单位在网上进行政务公开工作,你已报领导签字并公开,但有群众举报说数据有错误,领导让你负责此事,你怎么处理?

 


树欲静,而风不止,我们每一个人都想做好自己的本职工作,然而在现实生活,难免会出现各种难以预料的情况,但我们要以积极的心态,满腔的热情,及时的化解,具体来说,我将从以下几个方面来处理:

 

第一,立即给举报群众回复,说我们会以认真负责的态度,妥善处理,并告知其我的联系方式,有什么疑问可第一时间与我联系;

 

第二,根据群众所举报的数据有误的具体情况,进行核实。可通过重新核实,走访了解,重新调查等方式,将真实数据核实出来;

 

第三.数据核实出来以后,立即请示领导,并在第一时间,在网上进行公布:如果我们的数据无误,则要对举报人员详细的说明情况,解除其心中的疑问;如果我们的数据确实有误,则要诚恳的进行道歉,公布真实的情况,并说明原因,提出改进的措施,避免再现类似情况,并诚恳的请群众继续对我们的工作进行监督;

 

第四,在整个事件处理的过程中,要及时的请示领导,请教有经验的老同志,确保工作的顺利进行;

 

总之,充分的保障群众的知情权,参予权和表达权,是我们政府职责所在,也是促进我们工作更上一个新台阶的重要举措,只要我们坚持原则,实事求是,相信群众会更加支持和理解我们的工作。

 

第4题:

许多社区附近的单位工作人员,因为车位紧张,将车停在社区停车位上。领导让你去处理此事,请问你怎么办?


正确答案: 作为社区的工作人员,我们要维护好社区居民的利益,附近单位的工作人员将车停在社区停车位上,可能影响我们社区居民的正常泊车。为此,我会从以下几个方面来进行处理:
第一,作为社区工作人员,我们对随意停在我小区停车位上的车辆没有拖车权和违停罚款等权利,因此我们要针对目前的情况合理维护好社区居民的停车权,对违规车辆进行提示,告知车主本小区未设立外车停车位。避免以后社区附近的人员抢占停车位。
第二,给社区居民免费办理停车证,并设立自动伸缩门,今后停车要凭证刷卡停车,这样可以避免非小区居民随意停车。
第三,可以在小区的停车位两侧划停车线,并设专人专岗,对进出车辆统一查证管理,可以有效杜绝非本社区的居民随意停车,并且要规范本社区车辆的停放秩序,这样可以做到统一管理。
第四,我们可以联系城市规划局或者相关部门,说明我社区目前的停车情况和社区环境,可以建议在社区未开发的空地或空地周边新开辟停车场,也可规划修建一个地下停车场,采取谁投资谁收益的原则,低价出租。
我相信经过我的努力,一定能够解决外单位工作人员在我小区停车的问题。

第5题:

你是文件管理部门的人员,一天快下班时,有人来你处要一份文件,但你发现没有接受过这份文件,向发文单位询问,他们说已经将文件发给你们单位了。你怎么处理?


答案:
解析:
1)仔细查找收文记录,确保万无一失。
(2)如果多次查找仍然没有收文记录的话,再次与发文单位联系,让他们再次核对是否发文,同时联系通讯员,是否在发文途中疏漏了文件。
(3)如果多方努力仍然找不到文件的话,我会向来要文件的人表示歉意并说明情况,如果不急的话就第二天上班联系发文单位让其重新发一份文件。
解题思路:答题思路是:分析问题+分情况对待+解决问题。此题考察考生处理工作中的意外状况的应变能力,对于此类问题,准确判断,果断行动是制胜的法宝。

第6题:

你是民政局的一名工作人员,领导派你到乡下进行相关优惠政策的宣传,但是现在有人对你宣传的内容产生质疑,并且引起其他群众的响应,造成现场秩序混乱,这时你该怎么办?


正确答案:我作为民政局的一名工作人员在乡下做优惠政策宣传时如果因为群众的不理解或者质疑而处理不好一方面会影响此次下乡优惠政策宣传的效果另一方面也容易造成群众对于我部门工作以及政策的误解。这时我应头脑清晰、情绪稳定及时解决问题。 首先由于部分群众的质疑引起其他群众的响应造成现场的混乱容易由于人群拥挤造成踩踏、挤伤等危险现象这时我会请大家安静下来并且请同事帮忙维持现场秩序表示即将为大家作具体的解释和说明即使情绪激动也解决不了问题为了大家的安全和利益请大家少安毋躁。 其次我会详细地为大家进一步解释现有的针对当地的相应优惠政策并且拿出事先准备好的部分材料现场分发给各位群众供大家阅读参考;在解释说明的过程中尤其要注意使用简单易懂的语句表述加人数据与案例来佐证增强政策和案例的可信度。 再次对产生质疑的群众进行耐心的解释说明尽最大努力使其能够理解和支持我的工作。如果确有证据质疑我们的政策内容请其提供证据或用事实说话如果没有则不要误导大家的判断也请现场群众切勿听信谣言争取群众的支持与信任。 最后耐心听取在群众中可能存在的意见和困难及时做好记录能够现场予以解答或者解决的一定及时予以满足树立民政局在村民群众中的形象以及公信力即使不能现场解答或者解决也应向群众承诺一定向上级领导汇报尽快给群众以满意的答复。 此次突发事件也提醒我要注意和不同群众之间沟通的方式和技巧增强自身应对突发事件的应急处理能力更好地为群众服务。
我作为民政局的一名工作人员,在乡下做优惠政策宣传时,如果因为群众的不理解或者质疑而处理不好,一方面会影响此次下乡优惠政策宣传的效果,另一方面也容易造成群众对于我部门工作以及政策的误解。这时我应头脑清晰、情绪稳定,及时解决问题。 首先,由于部分群众的质疑引起其他群众的响应,造成现场的混乱,容易由于人群拥挤造成踩踏、挤伤等危险现象,这时我会请大家安静下来,并且请同事帮忙维持现场秩序,表示即将为大家作具体的解释和说明,即使情绪激动也解决不了问题,为了大家的安全和利益,请大家少安毋躁。 其次,我会详细地为大家进一步解释现有的针对当地的相应优惠政策,并且拿出事先准备好的部分材料现场分发给各位群众,供大家阅读参考;在解释说明的过程中,尤其要注意使用简单易懂的语句表述,加人数据与案例来佐证,增强政策和案例的可信度。 再次,对产生质疑的群众进行耐心的解释说明,尽最大努力使其能够理解和支持我的工作。如果确有证据质疑我们的政策内容,请其提供证据或用事实说话,如果没有则不要误导大家的判断,也请现场群众切勿听信谣言,争取群众的支持与信任。 最后,耐心听取在群众中可能存在的意见和困难,及时做好记录,能够现场予以解答或者解决的,一定及时予以满足,树立民政局在村民群众中的形象以及公信力,即使不能现场解答或者解决,也应向群众承诺一定向上级领导汇报,尽快给群众以满意的答复。 此次突发事件,也提醒我要注意和不同群众之间沟通的方式和技巧,增强自身应对突发事件的应急处理能力,更好地为群众服务。

第7题:

单位在网上进行政务公开工作,你已报领导签字并公开,但是有群众举报说数据有错误,领导让你负责此事,你怎么办?


答案:
解析:
政务公开是新形势下建设服务型政府、阳光型政府的必然举措,单位在网上进行政务公开有利于社会各界对单位的工作进行监督,有利于促进工作的顺利开展,意义重大。但是在我负责工作的过程中出现了群众举报数据有误的情况,不管该情况是否属实,都表明我在具体工作细节的处理方面存在一些失误。我会冷静处理,决不能让人民群众因为这种情况而质疑我们单位政务公开的相关工作。
首先,认真对待群众的举报,详细了解和记录具体情况,同时找到相关部门进行数据的核实。如果数据确实有误,我会立刻向群众道歉并发布更正声明,及时对数据进行纠正;如果经过反复核实后发现发布的相关数据其实无误,只是群众理解有误,那我会及时加以解释说明补充,争取让群众充分理解。同时,将处理结果上报领导,听取领导的指示和安排。
其次,事情处理完之后要进行深刻的自我反思和总结。工作中出现失误说明我在工作态度和方法上有需要提高的地方,要多向有经验的同事请教学习,积极听取他们的意见。同时向领导坦陈自己在工作上的失误,请求领导批评和帮助,以便自己更有效地开展工作。在今后的工作中,一定要细致认真,以免因为自己的失误而影响单位工作的开展。
最后,我不会因为这件事而影响自己积极开展工作的热情和信心,在接下来的工作中我要更加主动积极地去接受人民群众的监督,努力提高自己的工作能力和业务素质,更有效地开展工作。

第8题:

果你被录用,单位派你到一下属单位蹲点,而下属单位的工作人员对你并不支持,甚至有人对你进行刁难,在这种情况下,你怎样开展工作?领导让你负责紧急处理一件事,但应配合的人不但不配合反而从中作梗,你怎么办?遇到挫折怎么办?


(1)任何事都不可能一帆风顺,挫折是难免的,不能因此而颓废低糜。

(2)冷静地考虑原因及应对的方法,(向应配合的人说明该事的紧急性和重要性,讲明完成这一任务得到你的配合是非常的关键,并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。

(3)必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法,以取得领导的支持与指点

 

第9题:

你到机场去接你的亲友,途中领导打电话给你叫你回单位有事,对此,你怎么处理?


答案:
解析:
分清事情轻重缓急:
(1)如果领导安排的事情非常紧急,我必须立即回单位处理,我会以工作为重,同时联系我的 其他朋友让他们替我去机场接亲友,事后向亲友解释原因,我想他们会理解我的。
(2)如果不是很紧急的事情,我会向领导说明情况,希望能先去机场接亲友,并承诺回来加班 完成工作,相信领导会理解的。
解题思路:此类问题比较常见,首先要对问题本身进行分析,得出各种可 能的情况,然后分别对各种情况予以妥善处理。不过要表明态度,把工作放在第一位。

第10题:

如果领导出差前临时交给你任务,这项任务对你的晋升和单位都很重要,你又觉得你自己不是最适合的人选,那时候你该怎么办?


正确答案:(1)公务员是代表国家行使公权,为人民服务的,所以工作不应分清你我,不应分内分外,更不应只做对自己有好处,对晋升有帮助的事;
(2)我的做事原则是,只要是领导交办的,只要是对单位,对国家,对人民有益的事,我都应该积极、认真、负责地完成好;
(3)如果这事不由我分管,但我作为公民,也有带头纳税、督促他人、本单位纳税的义务,因此,我会找合适的机会,和具体负责此事的人员沟通,尽到自己的义务。

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