按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定,以下对节约和据实报销费用的要求,描述不正确的是()

题目
单选题
按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定,以下对节约和据实报销费用的要求,描述不正确的是()
A

员工应按照规定的标准进行业务活动支出

B

某项支出没有规定标准,可参照他行标准进行开支

C

要将个人额外支出与公务支出进行区分,不能混淆

D

要将个人额外支出与公务支出进行区分,不能作不实申报,骗取不当收益

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第1题:

按广东省农村信用社关于银行职业道德规范的相关规定,在竭诚服务中,以下对’礼貌待客,文明服务’的要求,描述不正确的是()

  • A、要有主动热情、耐心周到的服务态度
  • B、要克服本位主义,保障结算双方的合法权益
  • C、要有整洁、大方、文雅的仪表风度
  • D、要有优美、整洁的行容、行貌

正确答案:B

第2题:

按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定,以下对大堂经理提示客户风险要求中,‘客户获得充分的信息’的重要性,描述不正确的是()

  • A、是让客户对银行产品和服务作出理性评价的前提条件
  • B、是让客户决定是否与银行建立业务联系或购买银行产品或服务的前提条件
  • C、是一个稳健而负责任的银行应该采取的一种营销态度
  • D、是商业银行经营的首要要求

正确答案:D

第3题:

在广东省农村信用社关于银行职业道德规范的相关规定中,以下对严守信用,办理结算业务的具体要求,描述不正确的是()

  • A、严格执行结算开户规定
  • B、务必严格履行合同规定的义务,维护合同的严肃性
  • C、克服本位主义,保障结算双方的合法权益
  • D、要加强结算监督

正确答案:B

第4题:

根据广东农村信用社柜员值班的基本规定,除创建远期值班信息,当日柜员值班信息要求柜员处于以下哪一种状态?()

  • A、“废止“
  • B、“停用“
  • C、“签到“
  • D、“签退“

正确答案:D

第5题:

按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定,以下对’公平对待客户’的说法,描述正确的是()

  • A、银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则
  • B、银行柜员能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度
  • C、银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的前提条件
  • D、银行柜员能够做到公平对待所有客户是最重要的工作准则

正确答案:B

第6题:

按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定,以下对大堂经理熟知业务要求的描述,不正确的是()

  • A、大堂经理要熟悉各项业务的办理流程
  • B、大堂经理要了解产品的生成及发展历史
  • C、大堂经理要积极、正确引导客户办理业务
  • D、大堂经理要对客户的各种疑问给予及时解答

正确答案:B

第7题:

按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定,以下对’公平对待客户’的说法,描述不正确的是()

  • A、是一个银行大堂经理必须具备的职业道德操守
  • B、是维护所在单位即银行良好形象的关键要求
  • C、银行大堂经理能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则
  • D、大堂经理能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度

正确答案:C

第8题:

按广东省农村信用社关于银行职业道德规范的相关规定,以下对竭诚服务的含义,描述不正确的是()

  • A、竭诚服务是银行业的基本职业道德规范
  • B、是社会主义人与人的新型关系在银行业务活动中的具体体现和要求
  • C、是银行从业人员的重要道德规范
  • D、全心全意为为客户和股东服务,是社会主义银行业的宗旨

正确答案:D

第9题:

按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定,以下对’礼貌服务’的说法描述正确的是()

  • A、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
  • B、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的首要前提
  • C、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的根本目标
  • D、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的必要条件

正确答案:A

第10题:

按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定,以下对礼貌服务的要求,描述不正确的是()

  • A、对客户提出的合理要求尽量满足
  • B、对暂时无法满足的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解
  • C、对明显不合理的要求,要态度明确的拒绝
  • D、银行大堂经理在工作过程中以客户为中心

正确答案:C

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