凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺，污损人民币
纸币呈正十字形缺少四分之一的，按元面额的一半兑换
持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请日起10个工作日内做出鉴定并出具鉴定书
对兑换的残缺，污损人民币硬币，金融机构应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记
第1题：
A.临柜人员按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》有关规定确定兑换标准
B.复核、业务主管确认
C.分券别按全额、半额使用专用袋密封
D.填制《银行业机构特殊残缺污损人民币兑换单》，加盖有关人员名章
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
以下关于残缺污损人民币的兑换程序，说法正确的是（）。
A.金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果
B.不予兑换的残缺、污损人民币，由办理兑换业务的金融机构直接没收
C.对兑换的残缺、污损人民币硬币，金融机构应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记
D.残缺、污损人民币持有人同意金融机构认定结果的，对兑换的残缺、污损人民币纸币，金融机构应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上
第4题：
银行业金融机构兑换由人民银行鉴定的特殊残缺、污损人民币时，应当收回持有人持有的（）。
第5题：
网点应对外摆放（）.
第6题：
A.人行鉴定后，可直接兑换给持有人
B.人行将《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》及特殊残缺污损人民币实物交由持有人，持有人再到金融机构兑换
C.金融机构应收回持有人持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》，并作为兑换依据
D.金融机构兑换时应开袋确认人行的鉴定结果
第7题：
票币兑换坚持“先兑付后收款”的原则办理。残损币的兑换，按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》执行。
判断对错
第8题：
金融机构应在营业网点公示()。
A.无偿兑换残缺污损人民币、提供券别调剂的服务承诺及举报电话
B.残缺污损人民币兑换办法
C.不宜流通人民币挑剔标准
D.“零钱、残缺污损人民币兑换窗口”牌匾
第9题：
持有人对营业机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，各营业机构可向持有人出具（），将该残缺、污损人民币退回持有人，并告知持有人可持认定书到中国人民银行或指定机构申请鉴定。
第10题：
金融机构直接办理特殊残缺、污损人民币兑换业务的操作程序下列说法正确的是（）