多选题1443手机银行签约信息查询交易可通过()方式进行查询。A证件信息查询。B手机号码查询。C手机归属地查询。D手机卡查询。

题目
多选题
1443手机银行签约信息查询交易可通过()方式进行查询。
A

证件信息查询。

B

手机号码查询。

C

手机归属地查询。

D

手机卡查询。

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第1题:

柜员可通过内管系统查询客户手机银行的哪些信息?()

  • A、手机号码
  • B、下挂账户
  • C、证件号码
  • D、限额信息

正确答案:A,B,C,D

第2题:

关于手机支付签约信息查询交易,下列说法正确的有()。

  • A、“手机号码”和“银行卡号”为必输项
  • B、如果选择客户类型为“非客户”,则系统默认卡号为“手工输入”
  • C、柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对,如果相符,告诉客户信息
  • D、柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对,如果不符,则应拒绝告诉任何信息

正确答案:A,B,C,D

第3题:

客户接入1008615号码归属地查询干线不会直接听取到号码归属地信息,而是根据提示音输入要查询的手机号码,系统会语音播报查询结果,同时查询结果会有短信下发


正确答案:正确

第4题:

办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务,柜员可通过下列哪一项交易查询手机银行的交易信息、打印账户的手机银行交易回单、收据、发票?()

  • A、“[660501]手机银行服务管理”
  • B、“[660502]手机银行日志查询”
  • C、“[630023]电话银行服务功能查询”
  • D、“[660010]usbkey初始化”

正确答案:B

第5题:

“手机银行签约信息查询”交易成功后,前台屏幕显示的内容包括()。

  • A、客户号。
  • B、手机号码。
  • C、单日支付限额。
  • D、用户状态。

正确答案:A,B,C,D

第6题:

在“512119短信通签约信息查询”的交易中,要在系统中输入()方可提交查询。

  • A、手机号码和身份证证件号码需要同时输入
  • B、手机号码和身份证证件号码不能同时输入

正确答案:B

第7题:

办理个人手机银行信息查询的业务流程是()。

  • A、柜员收下客户证件,按规定审验证件是否真实、有效并与来人核对。
  • B、柜员审核无误的,根据证件信息或客户告知的手机号码,通过手机银行签约信息查询交易进行个人手机银行信息查询。
  • C、若通过证件信息查询的,将信息告知客户;若通过手机号码查询,先核对显示证件种类、号码等信息,与证件实物是否一致,无误的将信息告知客户。
  • D、将证件交还客户。

正确答案:A,B,C,D

第8题:

客户可以通过手机银行随时了解自己的账户信息,可以进行()

  • A、积分查询
  • B、公积金查询
  • C、来账查询
  • D、快捷查询
  • E、日志查询

正确答案:A,B,C,D,E

第9题:

以下说法错误的有()

  • A、个人客户可手机号码到我*行营业网点办理个人手机银行信息查询。
  • B、办理个人手机银行信息查询业务必须进行联网核查。
  • C、手机银行信息允许代理查询,可凭代理人及被代理人身份证件办理。

正确答案:A,B,C

第10题:

商务手机银行可以查询的信息有()。

  • A、客户身份证件信息
  • B、签约账户信息
  • C、签约手机号、开户类型、开户日期
  • D、手机银行状态

正确答案:A,B,C,D

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