多选题S损坏卡销卡业务,柜员应通过()交易,查询外围业务,若存在外围业务的,先提示并征得客户同意后一一进行关闭处理。A3762交易B3207交易C3845交易D3010交易

题目
多选题
S损坏卡销卡业务,柜员应通过()交易,查询外围业务,若存在外围业务的,先提示并征得客户同意后一一进行关闭处理。
A

3762交易

B

3207交易

C

3845交易

D

3010交易

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第1题:

稽核业务监督的范围为()等外围系统交易业务。

  • A、CCBS系统交易业务
  • B、证券系统
  • C、个贷系统
  • D、信用卡系统

正确答案:A,B,C,D

第2题:

关于广东农村信用社开非预制卡主卡业务中,对“客户申请为非加急“的业务交易处理描述不正确的是()

  • A、如经查询客户号不存在,使用“[062001]建立客户信息“交易为客户建立对私客户号
  • B、网点柜员操作“[360301]主卡或附卡开卡资料录入“交易,为客户申请开立非预制卡主卡录入相关资料
  • C、联社营业部柜员“[360309]开卡批处理“交易进行开卡、开主账户
  • D、联社营业部操作“[360305]开卡申请审批“交易审批

正确答案:C

第3题:

国际卡领卡时,若为挂失换卡/损坏换卡/到期换卡卡片领卡,注意系统会提示柜员操作XBANK3015交易查询原卡是否有签约交易,若有应如何处理()

  • A、使用XBANK3014换卡签约转移交易,对于卡内有签约业务的,领卡后不能立即办理换卡签约转移交易
  • B、使用XBANK3013换卡签约转移交易,对于卡内有签约业务的,领卡后必须先办理换卡签约转移交易
  • C、使用XBANK3013换卡签约转移交易,无论卡内有无签约业务的,领卡后都必须先办理换卡签约转移交易
  • D、使用XBANK3014换卡签约转移交易,无论卡内有无签约业务的,领卡后不能先办理换卡签约转移交易

正确答案:B

第4题:

不同于单卡户“先销户、后销卡”,目前系统对卡折合一户销卡控制为必须先销卡、后销户,但因柜员习惯性操作,以及客户销卡不带存折等原因,常发生销户时系统报错“有正在使用的重空或卡尚未收回”。上述问题需通过以下()“组合交易”绕行处理。

  • A、使用440、450交易查询借记卡关联账户号码、存折号码等账户相关信息
  • B、使用7495交易取消账户与卡关联标识
  • C、使用3860交易手输账号销户
  • D、使用综合销户交易解除外围签约、销卡
  • E、使用29167交易将卡折合一存折重空状态高速为“外部作废”

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

执行查询卡内账户37442操作时,可以联动查询的业务交易有()

  • A、长查询
  • B、交易查询
  • C、帐户外围签约查询
  • D、子账户查询

正确答案:A,B,C,D

第6题:

关于定向个人跨行汇款关闭业务,下列说法正确的有()

  • A、通过“5981定向汇款功能维护”进行关闭处理
  • B、交易过程中,客户输入卡的查询密码
  • C、若手工输入卡号后,须业务主办授权
  • D、系统校验客户输入卡交易密码正确后,方能关闭成功

正确答案:A,C,D

第7题:

不属于广东农村信用社办理不可读IC.卡销卡圈业务交易处理要求的是()

  • A、通过“[060465]查询客户信息“交易,查询客户信息是否正确
  • B、通过“[360419]IC.卡信息查询“交易,查询系统登记IC.卡的补登账户余额
  • C、操作“[037999]持卡销户“交易,以现金或转账方式结清卡内活期结算账户,并联动销卡介质
  • D、D.操作“[360415]I卡销户圈提“交易,为客户支取所销IC.卡内的电子现金余额

正确答案:C

第8题:

关于柜员确认超时交易状态的说法错误的是()。

  • A、柜面业务系统账务类交易存在超时现象,不能确认交易结果时,柜员不要重复提交该笔业务
  • B、应立即通过查询类交易如交易查询交易确认该笔业务是否成功记账
  • C、应立即通过查询类交易如内部账交易查询等交易确认该笔业务是否成功记账
  • D、不能确认交易结果时,柜员需要再次提交该笔业务

正确答案:D

第9题:

S损坏卡销卡业务,柜员应通过()交易,查询外围业务,若存在外围业务的,先提示并征得客户同意后一一进行关闭处理。

  • A、3762交易
  • B、3207交易
  • C、3845交易
  • D、3010交易

正确答案:B,C

第10题:

R若非挂失当场办理销卡的,应()通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易在处置申请书打印原挂失信息,与原打印记录核对相符。

  • A、通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易打印原挂失信息
  • B、与原打印记录核对相符
  • C、通过“3207卡外围业务集查询”或“3845卡凭证信息查询”等交易查询外围业务。
  • D、通过“3201查询卡账户信息”等交易查询卡内定、活期子账户。

正确答案:A,B,C,D

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