顾客让渡价值
顾客总价值
顾客总成本
顾客生命周期价值
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
A、产品价值
B、服务价值
C、人员价值
D、形象价值
第3题：
客户总价值是指客户购买某一产品或服务所期望获得的一组利益
此题为判断题(对，错)。
第4题：
顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益，主要包括（）
第5题：
第6题：
A、延伸产品
B、形式产品
C、期望产品
D、核心产品
第7题：
A、一组利益
B、一件物品
C、一种服务
D、物品与服务的总和
第8题：
顾客总价值是指顾客购买人身保险产品与服务所期望获得的一组利益，其构成的基础和核心要素是()。
A、产品价值
B、服务价值
C、人员价值
D、形象价值
第9题：
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益
第10题：
顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，具体包括（）。