100%
80%
50%
20%
第1题：
对大堂经理的描述正确的是()
A.大堂经理是“网点制胜”策略的关键实施人
B.是网点现场管理的具体实施者和管理负责人
C.原则上大堂经理是专职岗位
D.营业时间内专职大堂在岗率要达到100%。
第2题：
营业时间内专职大堂经理在岗率要达到()。
A、100%
B、80%
C、50%
D、20%
第3题：
A、负责本网点大堂经理日常的管理
B、组织大堂经理参与网点各项营销活动
C、监督、检查大堂经理服务质量和工作状况
D、直接从外界招聘大堂经理
第4题：
营业网点应保证大堂经理（）在岗。
第5题：
营业时间内专职大堂经理在岗率要达到( )。
A.100%r
B.80%
C.50%
D.20%
第6题：
大堂经理既是一个专职岗位，又是一个需要多人扮演的重要角色，应采取“1+N”的模式配备，营业时间内专职大堂经理在岗率要达到50%。
判断对错
第7题：
A、各市县行社每个网点均必须配备专职大堂经理
B、县级行社营业部必须配备专职大堂经理
C、乡镇营业网点必须配备专职大堂经理
D、市区、县城所在地的营业网点可以配备兼职大堂经理
第8题：
营业中巡检是指()
A.由大堂经理对现金区、非现金区、自助服务区、贵宾区环境情况的巡检
B.由网点负责人或大堂经理完成，时间在客户办理业务高峰期后，每天最少一次
C.由大堂经理执行，时间在网点营业结束后，巡检的目的是整理营业结束后的服务现场
第9题：
银行网点应确保在营业时间内大堂经理的在岗率达到（）。
第10题：
网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第一后备，当网点经理和柜员主管均不在岗时，个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备，担任大堂经理。