面谈是房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式,房地产经纪人在进行面谈时应遵循的原则不包括()。

题目
单选题
面谈是房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式,房地产经纪人在进行面谈时应遵循的原则不包括()。
A

目的性原则

B

全面周全原则

C

情境性原则

D

正确性原则

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第1题:

房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质中,(  )是房地产经纪人的隐形财富。

A、 社会关系
B、 良好的判断力
C、 说服别人的能力
D、 面谈技巧

答案:A
解析:
社会关系又称关系网,是房地产经纪人的隐形财富。房地产经纪人员在初入行时通常只能大街小巷转、挨家挨户跑,付出的劳动多,得到的回报少。但只要坚持,会随着职业年限越来越长而积累起越来越多的社会关系,从而保证一定的交易业绩。

第2题:

房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质主要包括()

  • A、善于单向交往
  • B、具有面谈技巧
  • C、说服能力
  • D、凭直觉设计出有效的与客户沟通的策略
  • E、穿着得体.举止文雅

正确答案:B,C,D

第3题:

房地产经纪人与客户正式面谈时,收尾环节的谈话内容主要有( )。

A.积极倾听客户需求
B.回顾本次谈话内容
C.安排下次面谈时间
D.向客户表达诚挚谢意
E.借助提问获得较多信息

答案:B,C,D
解析:
面谈的组成部分;
在正式面谈中,面谈过程一般包括预先计划(面谈的准备部分)、开场白、主体、收尾(结束部分)和后续工作(回访等)五个部分。收尾环节的谈话内容包括:①选择恰当时机结束谈话;②回顾本次谈话的内容总结要点;③谈话控制在1个小时左右;④安排下次面谈时间,向客户致谢。

第4题:

与客户面谈时,房地产经纪人应掌握哪些技巧?


正确答案: (1)初次见面,展示自我。
(2)认真倾听,适时提问。
(3)诚实回答,客户提问。
(4)总结谈话要点。

第5题:

房地产经纪人在房地产经纪活动中应遵循的原则有()。

  • A、自愿原则
  • B、平等原则
  • C、诚实信用原则
  • D、利润最大化原则
  • E、协商原则

正确答案:A,B,C

第6题:

房地产经纪人员和房地产经纪机构在进行房地产经纪活动时,应遵循(  )原则

A、合法
B、合理
C、平等
D、自愿
E、诚信

答案:A,C,D,E
解析:
房地产经纪执业的基本原则是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在从事房地产经纪活动时遵循的基本准则或法则,是执业行为规范的基础,是,经过房地产经纪活动的反复实践和理论探索,在认识房地产经纪活动规律的基础上,不断总结和提炼形成的。房地产经纪机构和人员进行房地产经纪活动必须恪守基本的法则和准则,具体包括:①合法原则;②自愿原则;③平等原则;④公平原则;⑤诚信原则。

第7题:

房地产经纪人在与客户面谈时,应遵循哪些原则?


正确答案: (1)目的性原则。
(2)情境性原则。
(3)实事求是原则。

第8题:

房地产经纪人与客户进行面谈的机会非常多,其中,面谈的原则有目的性原则、情境性原则以及( )。

A.持续性原则
B.真实性原则
C.正确性原则
D.有效性原则

答案:C
解析:
在房地产销售过程中,房地产经纪人与客户进行面谈的机会非常多,而面谈是经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式,决定了经纪人能否与房地产交易双方和相关人成功相处,也决定了经纪人能否促成交易。面谈原则有:①目的性原则;②情境性原则;③正确性原则。

第9题:

房地产经纪人在与客户沟通时,应注意哪些问题?


正确答案: (1)态度诚恳、热情。
(2)讲解介绍要突出重点和要点。
(3)意思表达要准确恰当、通俗易懂。
(4)语气要委婉、语调要柔和。
(5)不夸大其辞、不超范围承诺,要留有余地。

第10题:

房地产经纪人在与客户正式面谈中,应将谈话控制在()小时左右。

  • A、0.5
  • B、1
  • C、1.5
  • D、2

正确答案:B

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