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单选题写字楼项目销售过程中，突出资源优势，强化高端产品；注重外围包装展示；强化商业资源及整体规模优势是对（）的销售解决方案。A 投资型客户B 海外客户C 紧邻区域企业客户D 本区域主流客户

题目
单选题
写字楼项目销售过程中，突出资源优势，强化高端产品；注重外围包装展示；强化商业资源及整体规模优势是对（）的销售解决方案。
A

投资型客户

B

海外客户

C

紧邻区域企业客户

D

本区域主流客户

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第1题：

写字楼项目现场展示与住宅的差异主要源于主流客户的商务性与高端性，同时客户集中上门可能性较小，因此在现场包装设计、服务内容与流程制定时，应当确保（　　）等。

A.提升品质感与尊贵感
B.建立专业威信
C.提高商务客户的敏感性
D.适度展示销售处
E.体现商务气质

答案：A,B,D,E
解析：
写字楼在现场包装设计、服务内容与流程制定时，应当确保：①提升品质感与尊贵感；②体现商务气质；③建立专业威信，是指通过展示内容及服务交流内容的专业程度，建立与高端商务客户的对话平台；④适度展示销售处，写字楼与住宅不同于产权单位内部实际使用方式与布局多元化，因此销售期内通常进行样板层展示，或概念样板间引导，而非精细化的样板间展示。

第2题：

写字楼项目根据片区现有写字楼客户的调查分析，应将（　　）的企业作为项目核心客户群。

A.主流行业
B.主流来源区域
C.主流发展规模
D.非主流行业
E.非投资过热时期的纯投资型

答案：A,B,C
解析：
项目目标客户分为：①核心客户群；②重要客户群；③游离客户群。其中，根据片区现有写字楼客户的调查分析，将主流行业（主导产业或者政府规划的主导产业方向）、主流发展规模（占比较大的企业发展规模）、主流来源区域（企业迁出的来源地）的企业作为项目核心客户群。DE两项属于游离客户群。

第3题：

写字楼项目销售过程中，突出资源优势，强化高端产品；注重外围包装展示是对（　　）的销售解决方案。

A.前期客户
B.投资型客户
C.本区域主流客户
D.紧邻区域企业客户

答案：C
解析：
写字楼项目中的客户销售策略，通常是基于锁定的目标客户群，结合相应推广渠道，形成针对细分客户类型的有效诉求点及销售解决方案。针对本区域业主有效诉求点或销售解决方案为：①突出资源优势，强化高端产品；②注重外围包装展示；③强化商业资源及整体规模优势；④高端产品档次及区域标杆形象。

第4题：

针对写字楼项目紧邻区域企业客户应采取的销售策略不包括（　　）。

A、注重外围包装展示
B、突出写字楼高端配置、低运营成本
C、突出区域发展潜质与高性价比
D、区域写字楼稀缺性

答案：A
解析：
针对写字楼项目紧邻区域企业客户的有效诉求点或销售解决方案为：①突出区域发展潜质与高性价比；②区域写字楼稀缺性；③突出写字楼高端配置、低运营成本。

第5题：

写字楼项目销售过程中，注重维护、提前告知项目信息；增强物管服务意识是对（　　）的销售解决方案。

A.前期客户
B.海外客户
C.本区域主流客户
D.投资型客户

答案：A
解析：
针对细分客户类型的有效诉求点及销售解决方案，具体内容如表8-4所示。
表8-4　写字楼项目客户略一览表

第6题：

写字楼项目根据片区现有写字楼客户的调查分析，应将（　　）的企业作为项目核心客户群。

A、主流行业
B、主流来源区域
C、主流发展规模
D、非主流行业
E、非投资过热时期的纯投资型

答案：A,B,C
解析：
根据片区现有写字楼客户的调查分析，将主流行业、主流发展规模、主流来源区域的企业作为项目核心客户群；DE两项属于游离客户群。

第7题：

针对写字楼项目紧邻区域企业客户应采取的销售策略不包括（　　）。

A.注重外围包装展示
B.突出写字楼高端配置、低运营成本
C.突出区域发展潜质与高性价比
D.区域写字楼稀缺性

答案：A
解析：
写字楼项目中的客户销售策略，通常是基于锁定的目标客户群，结合相应推广渠道，形成针对细分客户类型的有效诉求点及销售解决方案。针对写字楼项目紧邻区域企业客户的有效诉求点或销售解决方案为：①突出区域发展潜质与高性价比；②区域写字楼稀缺性；③突出写字楼高端配置、低运营成本。

第8题：

写字楼项目进行目标客户定位时，根据片区现有写字楼客户的调查分析，将主流行业、主流发展规模、主流来源区域的企业作为（　　）。

A、重要客户群锁定
B、项目核心客户群
C、游离客户群界定
D、无效客户群

答案：B
解析：
字楼项目目标客户定位分为：①核心客户群锁定；②重要客户群锁定；③游离客户群界定。其中，核心客户群锁定是指根据片区现有写字楼客户的调查分析，将主导行业、产业发展规模、主流来源区域的企业作为项目核心客户群。

第9题：

根据片区现有写字楼客户调查分析，将非主流行业、非主流来源区域的企业，以及在非投资过热时期的纯投资型客户作为（　　）。

A、游离客户群
B、一般客户群
C、重点客户群
D、核心客户群

答案：A
解析：
写字楼目标客户定位可分为：①核心客户群锁定；②重要客户群锁定；③游离客户群界定。其中，根据片区现有写字楼客户调查分析，将非主导产业、非主流来源区域的企业，以及在非投资过热时期的纯投资型客户作为游离客户群。

第10题：

对于写字楼项目前期客户应采取的销售策略为（　　）。

A.注重维护、提前告知项目信息
B.增强物业服务意识
C.突出资源优势，强化高端产品
D.寄送产品手册及小礼物
E.突出区域规划前景和写字楼的稀缺

答案：A,B,D
解析：
针对写字楼项目的前期客户的有效诉求点或销售解决方案为：①注重维护、提前告知项目信息；②增强物管服务意识；③会员资格；④产品信息传播及时；⑤寄送产品手册及小礼品；⑥产品推介会参与；⑦老带新优惠政策。

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