为保持信息交流沟通的可(),必要时,应保持相关信息交流与沟通的记录。

题目
单选题
为保持信息交流沟通的可(),必要时,应保持相关信息交流与沟通的记录。
A

复议性

B

追溯性

C

调查性

D

保密性

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第1题:

公共关系中的传播沟通就是()

A、发布消息

B、一般的信息交流

C、组织与公众之间的双向信息交流

D、单向信息交流


正确答案:C

第2题:

鼓励老年人适当地参与社会活动,与他人保持必要的沟通,最重要的原因是沟通能()。
(A)获得信息 (B)改善人际关系
(C)交流思想 (D)维持心理平衡


答案:D
解析:
人际沟通是人类特有的需求,如果人的这种需求得不到满足,就会影响个人的身心健康。人际沟通对老年人来说,更是不可忽视的动力源泉之一。如果老人之间缺乏信息的传递,个人就会感到空虚、抑郁,还会促使脑细胞萎缩。凡是在人际关系方面保持较多 来往并较为协调的老人,比那种很少与人往来的老人,有更多的幸福感,而后一种老人更多地体验到的是悲伤感和孤独感。

第3题:

下列对沟通的说法,错误的是:

A、沟通的发生不以人的意志为转移

B、沟通信息需要内容与关系相统一

C、沟通是循环往复的动态过程

D、沟通是个体信息的交流


答案:D

第4题:

组织应建立、实施和保持程序,确保就相关健康、安全与环境信息进行相互沟通,主要包括如下()几个方面。

  • A、组织内各职能和层次间的内部沟通
  • B、与进入工作场所的承包方和其他访问者进行沟通
  • C、接收、记录和回应来自外部相关方的相关沟通
  • D、以上都是

正确答案:D

第5题:

关于人际沟通的特征,描述错误的是

A.人际沟通是整体信息的交流
B.人际沟通以改变对方的行为为目的
C.人际沟通注重信息的反馈和人际互动
D.人际沟通信息的内容和关系必须保持一致
E.人们可根据自己的意志控制人际沟通的发生与否

答案:E
解析:
人际沟通的发生不以人的意志为转移。例如,护士为避免与服务对象发生冲突,干脆不与其进行交谈,但这一行为传递的信息是护士的冷漠和对他人不关心,反而导致服务对象不满。尽管没有语言交流,但存在非语言沟通,同样传递着丰富的信息。

第6题:

《商业银行内部控制评价试行办法》规定,商业银行应建立并保持信息交流与沟通的程序,明确对财务、管理、业务、重大事件和市场信息等相关信息识别、收集、处理、交流、沟通、反馈、披露的渠道和方式。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

与沟通有关的过程包括( )。

A.沟通策划
B.信息交流
C.信息收集
D.信息管理
E.沟通控制。

答案:A,B,D,E
解析:

第8题:

有关沟通的论述,错误的是

A、沟通指的是人际沟通,个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流

B、沟通包括语言沟通和非语言沟通

C、沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景等7个因素构成

D、沟通的功能包括获取信息、思想交流与情感分享、满足需求和维持心理平衡、减少冲突和协调群体内行为

E、沟通有多种分类方法


参考答案:A

第9题:

在银行内部控制的流程中,信息交流与反馈要求银行应建立并保持信息交流与沟通的程序,应建立并保持必要的内部控制体系文件。


答案:对
解析:
信息交流与反馈:银行应建立并保持信息交流与沟通的程序,应建立并保持必要的内部控制体系文件。
考点
内部控制的起源与发展

第10题:

所谓()是指在正式沟通渠道之外的信息传递与交流。

  • A、口头沟通
  • B、非正式沟通
  • C、电话沟通
  • D、公文沟通

正确答案:B

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