第1题：
随着社会的发展，（）越来越显得重要，个人客户经理要想使自己在竞争中立于不败之地，就要跳出传统的思维定式，学会运用（）。
第2题：
要想使自己的声音具有魅力，就要提高自己的口语发送能力。（ ）
第3题：
A、供应商市场
B、竞争者市场
C、内部市场
D、客户市场
第4题：
“低声效应”告诉我们：有理不在声高，要想使孩子接受意见，就要学会克制情绪，把沟通的音调降低。
第5题：
客户经理要想成功，无论在任何情况下都要（），只有你自己才能设置自己的信念。
第6题：
要想达成销售，必须学会分析销售（）。
第7题：
客户经理要想在激烈的市场竞争环境下，立于不败之地，就必须具备（）、（）的执着精神。
第8题：
正确对待竞争这就要做到( )。
A．对竞争要有一个正确的认识
B．对自己要有实事求是的评价
C．在竞争中一定要打败对方
D．在竞争中学会获得知识,增长才干
E．在竞争中,要善于审时度势,扬长避短
第9题：
邮政企业要想在竞争中立于不败之地，必须靠宣传启动市场；靠优势占领市场；靠优质赢得市场；靠（）稳定市场。
第10题：
对医德修养的意义的正确表述是（）