对
错
第1题：
A保持成本不变,提高服务水平
B保持物流服务水平不变,尽可能降低物流成本
C提高物流服务水平,不惜增加物流成本
D用较低的物流成本,实现较高的物流服务
第2题：
（）强调以客户为中心，一切从客户需求出发。
第3题：
A、服务水平提高，物流成本会随之上升
B、两者的上升是一种绝对的正比关系
C、根据边际效用递减法则，当物流服务水平上升到一定程度，上升译位成本.服务水平的上升会越来越大
D、上升单位成本，服务水平的上升会越来越大
第4题：
对物流服务和物流成本做决策时，（）属于面临竞争时所做出的战略反应。
第5题：
从企业管理角度，对客户服务水平的正确认识应该是（）。
第6题：
第7题：
企业确定客户服务水平与控制总成本的基本思想应该是（）。
第8题：
A.保持成本不变，提高服务水平
B.保持物流服务水平不变，尽可能降低物流成本
C.剧较低的物流成本，实现较高的物流服务
D.提高物流服务水平，不惜增加物流成本
第9题：
物流企业追求的目标是不断提高对客户的服务质量和（）。
第10题：
处理客户服务水平与物流成本的关系可选择的策略有哪些？