对于不属于部门管辖的投诉，应当转送有管辖权的部门，并通知投诉人
不予受理的投诉，财政部门应当当面告知投诉人，并说明理由
对符合投诉条件的投诉，自财政部门收到投诉书之日起即为受理
由于投诉事项属于有关法律、法规和规章规定处于保密阶段的事项，投诉人无法提供信息来源或有效证据的，可以不作无效投诉处理
第1题：
第2题：
下列哪些说法是错误的（）。
第3题：
第4题：
有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人（）。
第5题：
投诉事项比较简单的，投诉人可以（）投诉，由旅游投诉处理机构进行记录或者登记，并告知被投诉人；对于不符合受理条件的投诉，旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由，并进行记录或者登记。
第6题：
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，做出以下处理（）。
第7题：
应当由投诉人承担举证责任的投诉事项，投诉人未提供相关证据、依据和其他有关材料的，（）。
第8题：
第9题：
举报投诉处理程序中，对于不属于本部门管辖的事项，接待人员应（）。
第10题：
财政部门驳回投诉的情形有（）。