客户满意
客户信赖
不产生顾客抱怨
客户体验
第1题：
第2题：
下列对于客户满意度与客户忠诚度关系描述正确的是（）
第3题：
第4题：
（）是建立客户忠诚的终点。
第5题：
客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度，是从（）中引出的概念，是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。
第6题：
服务营销的核心理念是顾客满意和（）。
第7题：
（）是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。
第8题：
第9题：
一个令客户满意的交车仪式能给我们带来什么（）
第10题：
客户拥有愉悦是建立客户忠诚的（）。