对
错
第1题：
()是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。
A.上门维护
B.顾问式维护
C.超值维护
D.情感维护
第2题：
理财客户经理下列做法正确的是（）
第3题：
理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系。( )
A．正确
B．错误
第4题：
（）就是商业银行客户经理为了保持与目标客户建立的良好合作关系，通过采取各种措施对目标客户进行全程跟踪维护，以获得双方合作基础上的最大利益。
第5题：
理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系。
第6题：
()是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。
A.情感维护
B.上门维护
C.顾问式维护
D.超值维护
第7题：
在维护客户过程中，客户经理可以不注重自己的外部形象。
第8题：
理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系。 （ ）
此题为判断题(对，错)。
第9题：
商业银行客户关系维护的内容不包括（）。
第10题：
（）是银行客户经理改善客户关系最常用的方式，他们大部分的工作时间都是花在客户那里的。