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在早期介入和前期物业管理阶段，要求提供相应物业管理服务的主要招标内容包括（）。

题目
多选题
在早期介入和前期物业管理阶段，要求提供相应物业管理服务的主要招标内容包括（）。
A

对投标物业的规划设计提供专业的合理化建议

B

提出投标物业的其他管理建议

C

客户管理、客户服务和便民措施

D

建立服务系统和服务网络，制订物业管理方案

E

设计物业管理模式，制订员工培训计划

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第1题：

《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定，前期物业管理招标文件应包括的内容有()

A:招标人及招标项目简介
B:物业管理服务内容及要求
C:了解投标人及投标书的有关内容
D:评标标准和评标方法
E:招标活动方案

答案：A,B,D,E
解析：
《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定招标人应当根据物业管理项目的特点和需要，在招标前完成招标文件的编制。前期物业管理招标文件应包括以下内容：(1)招标人及招标项目简介：包括招标人名称、地址、联系方式、项目基本情况、物业管理用房的配备情况等；(2)物业管理服务内容及要求：包括物业服务项目、服务内容和应当达到的标准等；(3)对投标人及投标书的要求：包括投标人资格、投标书形式、主要内容等；(4)评标标准和评标方法；(5)招标活动方案：包括招标组织机构情况，开标时间和地点等；(6)物业服务合同的签订说明；(7)其他事项的说明及法律法规规定的其他内容。

第2题：

下列有关早期介入和前期物业管理的描述，不正确的是()。

A:早期介入是建设单位开发建设物业项目阶段引入的物业管理专业技术支持
B:前期物业管理是物业服务企业对新物业项目实施的物业管理服务
C:前期物业管理服务的对象是施工单位
D:早期介入服务的对象是建设单位

答案：C
解析：
早期介入在项目的开发建设中有着积极的作用，其与前期物业管理是不同的，主要表现在：①内容作用不同，早期介入是建设单位开发建设物业项目阶段引入的物业管理专业技术支持，前期物业管理是物业服务企业对新物业项目实施的物业管理服务；②服务的对象不同，早期介入服务的对象是建设单位，并由建设单位根据约定支付早期介入服务费用。前期物业管理服务的对象是全体业主，并按规定向业主收取物业管理服务费用。

第3题：

物业管理风险的内容包括( )。

A．早期介入的风险

B．前期物业管理的风险

C．物业管理合同订立的风险

D．日常物业管理的风险

E．前期介入的风险


正确答案：ABD

第4题：

对早期介入与前期物业管理的不同之处主要表现描述不正确的是（）。

  • A、早期介入是建设单位开发建设物业项目阶段引入的物业管理专业技术支持
  • B、前期物业管理是物业服务企业对新物业项目实施的物业管理服务
  • C、前期物业管理服务的对象是全体业主
  • D、早期介入服务的对象是施工单位

正确答案:D

第5题：

前期物业管理最明显的特点是（ ）。

A.经营风险较大
B.前期管理职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务，介于早期介入与物业管理服务之间
C.物业管理也明显呈现管理服务在初期的波动状态
D.前期物业管理的许多工作，尤其是前期管理的特定内容是以后物业管理服务的基础，对物业管理服务有着直接和重要的影响

答案：D
解析：
前期物业管理的许多工作，尤其是前期管理的特定内容是以后物业管理服务的基础，对物业管理服务有着直接和重要的影响。这是前期物业管理最明显的特点。

第6题：

物业管理的风险类型包括( )。

A:前期物业管理的风险、日常管理的风险
B:早期介入的风险、前期物业管理的风险
C:早期介入的风险、日常管理的风险
D:早期介入的风险、前期物业管理的风险、日常管理的风险

答案：D
解析：

第7题：

前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务，其介于()。

A:早期介入与常规物业管理之间
B:早期介入与前期物业管理之间
C:前期物业管理与常规物业管理之间
D:常规物业管理之后

答案：A
解析：
前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务，其介于早期介入与常规物业管理之间。因此，前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程。

第8题：

前期物业管理阶段包括( )基本环节。

A．物业的接管验收、业主入住

B．档案资料的建立

C．物业管理的早期介入

D．日常的前期物业管理服务

E．首次业主大会


正确答案：ABDE

第9题：

物业管理明显呈现管理服务的波动状态的是（ ）阶段。

A.早期介入
B.系统协调
C.前期物业管理
D.物业管理服务

答案：C
解析：
在前期物业管理阶段，新建物业及其设施设备往往会因其施工质量隐患、安装调试缺陷、设计配套不完善等问题在投入使用的初期集中反映出来，造成物业使用功能的不正常，甚至可能会出现临时停水停电、电梯运行不平稳、空调时冷时热等现象。由于物业及设施设备需要经过一个自然磨合期和对遗留问题的处理过程，才能逐步进入平稳的正常运行状态。因此，此阶段的物业管理也明显呈现管理服务在初期的波动状态。

第10题：

前期物业管理招标文件包括（）。

  • A、招标人及招标项目简介
  • B、物业管理服务内容及要求
  • C、对投标人及投标书的要求
  • D、评标标准和评标方法
  • E、物业服务合同的免责条款

正确答案:A,B,C,D

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