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物业服务企业操作层员工中，维修员知识培训的主要内容包括（）。

题目
多选题
物业服务企业操作层员工中，维修员知识培训的主要内容包括（）。
A

物业管理基础知识

B

水泵房的管理

C

供水供电基础知识

D

房屋日常养护知识

E

房屋维修知识

参考答案和解析
正确答案： E,A
解析： 暂无解析
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第1题：

物业服务企业培训体系包括( )。

A．一级培训体系

B．入职培训

C．操作层员工的知识和能力培训

D．外派培训

E．二级培训体系


正确答案：AE

第2题：

物业服务企业操作层员工中，维修员知识培训的主要内容包括( )。

A:物业管理基础知识
B:水泵房的管理
C:供水供电基础知识
D:房屋日常养护知识
E:房屋维修知识

答案：A,C,D,E
解析：

第3题：

维修员知识培训的主要内容包括（ ）。

A．物业管理基础知识

B．房屋附属设备维修的类型

C．供水供电基本知识

D．给水排水设备的验收接管知识

E．房屋日常养护知识及房屋维修知识


正确答案：ACE

第4题：

物业服务企业操作层员工包括保安员、保洁员、设备管理员等。针对不同岗位操作层员工的培训是不同的。保安员能力培训的主要内容包括( )。

A:巡逻岗岗位能力
B:火灾事件的应急处理能力
C:玻璃幕墙的清洁能力
D:住户家线路故障的处理能力
E:车辆冲卡事件的处理能力

答案：A,B,E
解析：

第5题：

下列选项中，属于管理层员工中的中高级管理人员知识培训的主要内容的是( )。

A:物业服务企业财务管理
B:物业管理基础知识
C:物业管理收费知识
D:环境管理知识

答案：A
解析：

第6题：

物业服务企业培训分为入职培训.操作层员工的知识和能力培训.管理层员工的知识和能力培训.()等

A.试用培训

B.专题培训

C.晋升培训

D.外派培训


答案：BCD

第7题：

操作层员工中，保安员知识培训的主要内容包括( )。

A:保安员处理问题的原则和方法
B:物品出入管理能力
C:巡逻岗岗位能力
D:发生斗殴事件的处理能力

答案：A
解析：
本题考核的是保安员知识培训的内容。主要内容包括：物业管理基础知识、所管理物业的基本情况、保安员的职责和权力、保安员处理问题的原则和方法、职业纪律、职业礼貌、职业道德、仪容仪表、着装要求、内务卫生、对讲机的保养和使用、上岗执勤、交班接班、停车场管理、交通常识、消防知识、防卫制度等方面的知识。

第8题：

提高物业服务企业员工素质的重要途径是( )。

A．晋升培训

B．操作层员工的知识和能力培训

C．外派培训

D．管理层员工的知识和能力培训


正确答案：C

第9题：

物业服务企业操作层员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员、设备管理员。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。其中保安员知识培训的主要内容不包括( )。

A:物业管理基础知识
B:仪容仪表
C:供水供电基本知识
D:停车场管理

答案：C
解析：

第10题：

项目管理负责人知识培训的主要内容包括( )。

A:经济学
B:市场营销
C:物业服务企业财务管理
D:物业管理基础知识
E:物业管理法规与房地产经营知识

答案：A,B,C,E
解析：

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