上级行在发布新产品或推广某项产品时,为使网点员工掌握所营销产品功能及卖点、适用客户群、产品营销话术等,要下发哪种个人支撑

题目
单选题
上级行在发布新产品或推广某项产品时,为使网点员工掌握所营销产品功能及卖点、适用客户群、产品营销话术等,要下发哪种个人支撑工具()
A

《日程建议书》

B

《指导建议书》

C

《产品说明书》

D

《市场分析报告》

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第1题:

从企业营销角度新产品包括()等

  • A、全新产品
  • B、换代新产品
  • C、改进新产品
  • D、仿制新产品

正确答案:A,B,C,D

第2题:

上级行在发布新产品或推广某项产品时,为使网点员工掌握所营销产品功能及卖点、适用客户群、产品营销话术等,要下发哪种个人支撑工具()

  • A、《日程建议书》
  • B、《指导建议书》
  • C、《产品说明书》
  • D、《市场分析报告》

正确答案:C

第3题:

晨会中主题培训环节每天培训的内容为:()

  • A、周一规范服务用语练习;周二、周四情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周三、周五集中学习(新产品及FAB营销话术演练);
  • B、周一规范服务用语练习;周三、周四情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周二、周五集中学习(新产品及FAB营销话术演练);
  • C、周一规范服务用语练习;周二、周三情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周四、周五集中学习(新产品及FAB营销话术演练);
  • D、周一规范服务用语练习;周二、周五情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周三、周四集中学习(新产品及FAB营销话术演练);

正确答案:A

第4题:

按照对网点营销的相关规定,在存量对公客户营销技巧中,登门开展营销应注意的要点有()。

  • A、沟通过程中网点负责人要注意客户新的需求变化
  • B、沟通过程中网点负责人要结合本行社的创新产品和业务,提出新的服务方案和合作构想
  • C、网点负责人在市场定位上作战略调整,在现有已形成的客户群体和服务范围,强化自己的优势
  • D、营销要具备特色化,突出他行的产品劣势以证明我社产品的优势
  • E、积极开展知识营销,帮助客户分析

正确答案:A,B,C,E

第5题:

客户关系管理以()为支撑工具。

  • A、IT技术
  • B、营销技术
  • C、新产品技术
  • D、管理技术

正确答案:A

第6题:

个人业务顾问在办理业务过程中,PBCS系统会弹出营销话术,(),适时向客户开展营销,推荐产品。

  • A、个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术
  • B、个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术
  • C、客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术
  • D、理财经理必须使用系统提示的营销话术

正确答案:B

第7题:

市场营销新产品就是科技新产品。


正确答案:错误

第8题:

作为一名销售人员,我只要掌握营销技巧,学会营销话术就好,产品熟悉不熟悉不重要。


正确答案:错误

第9题:

外部营销的目标一般包括()等。

  • A、新产品宣传
  • B、销售特定产品
  • C、扩大高端客户群体规模
  • D、提高网点客流量
  • E、提高网点知名度

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

网点在营销理财产品时,要适当向客户提示产品风险,以避免不当销售。()


正确答案:正确

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