要做到微笑、点头致意
要做到用语得当
要做到握手告别
要做到不拒绝客户要求
第1题：
客户服务首先要做到（ ）。
第2题：
要做到诚信，经理人需要做到3点工作中，不包括（）。
第3题：
A、客户对票面主辅币搭配的要求，要做到尽量满足
B、大额现金支取，要做到规范手续、主动提醒注意安全
C、对破损的存折，要做到主动粘贴或更换
D、业务处理完毕，在客户确认后，将票、款等资料递至窗口时，要做到动作轻柔，言语亲切、提示清楚
第4题：
志愿服务礼仪应善始善终，应该文明送别客人。主要做到（）
第5题：
装置检修要做到科学检修，文明施工，要做到“二清”，“二清”指的是什么？
第6题：
《供电营业职工文明服务行为规范》规定：柜台服务要做到（）
A微笑、热情、真诚
B优质、高效、周全
C畅通、方便、高效
D安全、守信、满意
第7题：
装置检修要做到科学检修，文明施工，要做到“三净”，“三净”指的是什么？
第8题：
A、要做到微笑、点头致意
B、要做到用语得当
C、要做到握手告别
D、要做到不拒绝客户要求
第9题：
客运服务员在工作中要做到（）。
第10题：
装置检修要做到科学检修，文明施工，要做到“三条线”，“三条线”是指什么？