服务内容检查
市场开发
服务设计
服务提供
第1题：
是对监理服务实现的策划和提供的过程与方法符合监理单位质量管理体制要求和满足顾客要求的程度进行检查。
A．服务过程测量
B．服务能力测量
C．服务绩效测量
D．设备工程监理服务质量测量
第2题：
下列对设备工程监理服务提供特性的表述，属于合同管理服务内容的包括（ ）。
第3题：
根据中国设备监理协会提出的《设备监理单位资格基本要求》（S111：2003），设备工程监理服务规范中的服务特性可归纳为功能特性与（ ）。
第4题：
第5题：
第6题：
在设备工程监理服务中体现顾客要求的特性是（ ）。
第7题：
第8题：
设备工程监理服务特性是指监理服务满足顾客和相关方明确和隐含要求的一组固有特性，是监理（ ）的结果和反映。
第9题：
第10题：