对
错
第1题：
私人银行专属个人网上银行目前已实现的功能主要有（）
第2题：
客户服务中心利用（）等多种信息技术接入，以人工、自动语音、WEB、社交媒体等多种方式给客户提供各类售前、销售及售后服务，是企业与客户沟通的组织平台
第3题：
A.文本聊天
B.点击视频通话
C.座席与客户之间的桌面共享协作
D.点击回呼
第4题：
云视讯采用业界领先的多方音视频通信能力，能随时随地为客户提供（）
第5题：
视频客服系统有哪些特点（）
第6题：
视频客服是一种运用最新网络技术为客户提供在线一对多的视频专享服务，客户可通过视频语音聊天。
第7题：
多媒体客服系统中能为客户提供“面对面”的即时解答服务的是？（）
第8题：
移动视频会议中的媒体包括语音和视频，移动客户通过拨打语音电话或者视频电话加入会议中。
第9题：
以下有关客户在使用宽带观看在线视频时的问题，哪些说法是正确的（）。
第10题：
为向政企客户提供视频监控业务，移动分公司与某供应商签订视频监控技术服务合同，由供应商提供视频监控的技术服务。供应商应向我*公司开具（）的增值税专票。