按员工数量
按业务分类
按呼叫类型
按服务产所
第1题：
客服中心常见的交易处理，主要是指客服代表根据客户需求，在线进行交易操作。
第2题：
客服中心可按哪些分类（）
第3题：
农业银行三个客服中心分别在（）。
第4题：
农业银行以普通客户为服务对象的客户服务中心是（）
第5题：
客服中心故障IT支撑中心表示客服系统出现无法为用户办理业务的现象，经确认现象属实，一线应该发什么类型（）
第6题：
目前大多数客服中心的主流模式是（）。
第7题：
智能客服中心的概念主要是相对目前客服中心以（）为主的特征而言
第8题：
客服中心的主要类型分别（）
第9题：
农业银行以三农客户为服务对象的客户服务中心是（）。
第10题：
（）负责注册客户的注册变更、注销业务的处理。