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多选题培训效果评估包括（）。A测试受训者对培训项目的反应B测试受训者对所学内容的掌握情况C测定其在工作岗位上实际行为的变化D测定培训队组织的生产经营的实际贡献

题目
多选题
培训效果评估包括（）。
A

测试受训者对培训项目的反应

B

测试受训者对所学内容的掌握情况

C

测定其在工作岗位上实际行为的变化

D

测定培训队组织的生产经营的实际贡献

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第1题：

在培训效果的层级体系中。行为评估的评估内容是（ ）。

A．受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进

B．受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获

C．受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩

D．受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何


正确答案：A
考点：教材第185页

第2题：

在培训效果的层级体系中。反应评估的内容是（ ）。

A.受训者在工作过程中行为方式的改变
B.受训者取得的生产经营或技术方面的业绩
C.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度

答案：D
解析：
本题考查的是培训效果评估四个层级。反应评估的内容是受训者对培训的满意程度。

第3题：

(四) 司既重视工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括：企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。

在职员工培训包括：本工作岗位所需要的理论知识和专业知识;新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作：确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。

公司也非常注培训效果的评估，具体包括：(1)在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效;(2)书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高;(3)以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现;(4)对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。

第93题：M公司工培训的内容包括( )等方面。

A.企业文化

B.业务培训

C.转岗培训

D.开展“传、带”活动


正确答案：A

企业精神培训业规章制度培训、企业物质文化培训属于企业文化培训;参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训属于业务培训;富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授属于开展“传、帮、带”活动。

第4题：

M公司既重视新员工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括：企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。
在职员工培训内容包括：本工作岗位所需要的理论知识和专业知识；新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作：确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。
公司也非常注重对培训效果的评估，具体包括：（1）在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效；（2）书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高；（3）以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现；（4）对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。
M公司新员工培训的内容包括（）等方面。
A．企业文化培训
B．业务培训
C．转岗培训
D．开展“传、帮、带”活动


答案：A,B,D
解析：
案例中，M公司的企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训属于企业文化培训；参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训属于业务培训；富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授属于开展“传、帮、带”活动。

第5题：

M公司既重视新员工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括:企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。
在职员工培训内容包括:本工作岗位所需要的理论知识和专业知识；新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作:确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。
公司也非常注重对培训效果的评估，具体包括:（1）在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效；（2）书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高；（3）以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现；（4）对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。
M公司对员工培训需求进行分析时，应分析的层面有（　　）。
A．企业分析
B．组织分析
C．工作分析
D．个人分析


答案：A,C,D
解析：
员工培训需求分析的内容主要包括:①企业分析，即确定企业对员工培训的总体需求；②工作分析，即确定员工要达到良好的工作绩效，对培训内容的需求；③个人分析，即针对每个员工所完成的工作任务的质量状况，对培训提出具体需求。

第6题：

培训效果的四层框架体系是指( )。

①反应层次，即受训者对培训科目、教材以及自己的收获感受

②学习效果，对培训内容的掌握程度，能否回忆和理解培训的概念及技能

③态度层次，即通过培训，员工的工作态度有没有变化

④行为变化，在实际工作中受训者是否应用了所学的概念和技能

⑤培训效果，即培训对工作成果的影响

A．①②③④

B．①②③⑤

C．①②④⑤

D．①③④⑤


正确答案：C
C【解析】培训效果的四层框架体系是：①反应层次；②学习效果；③行为变化；④培训效果。

第7题：

M公司既重视新员工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括：企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。 在职员工培训内容包括：本工作岗位所需要的理论知识和专业知识；新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作：确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。 公司也非常注重对培训效果的评估，具体包括：（1）在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效；（2）书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高；（3）以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现；（4）对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。
根据以上材料,回答94-97题:
根据案例资料：M公司采用的员工培训评估方法有（　）。

A.测试比较分析法
B.工作绩效评价法
C.工作标准对照评价法
D.同类员工比较评价法

答案：A,B,D
解析：
（1）在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效，这是用的测试比较分析法；（2）书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高，这属于工作绩效评判法；（3）以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现，这属于主管或下属评价法；（4）对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估，这属于同类员工比较评价法。

第8题：

培训效果的四层框架体系是指（ ）。

①反应层次，即受训者对培训科目、教材以及自己的收获感觉

②学习效果，对培训内容的掌握程度，能否回忆和理解培训的概念及技能

③态度层次，即通过培训，员工的工作态度有没有发生变化

④行为变化，在实际工作中受训者是否应用了所学的概念和技能

⑤培训效果，即培训对工作成果的影响

A．①②③④

B．①②③⑤

C．①②④⑤

D．①③④⑤


正确答案：C

第9题：

M公司既重视新员工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括:企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。
在职员工培训内容包括:本工作岗位所需要的理论知识和专业知识；新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作:确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。
公司也非常注重对培训效果的评估，具体包括:（1）在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效；（2）书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高；（3）以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现；（4）对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。
M公司在员工培训管理中，选择培训方法应在员工培训过程的（　　）。
A．计划阶段
B．学习阶段
C．评估阶段
D．培训实施阶段


答案：D
解析：
培训实施阶段主要是选择培训方法、制定学习原则以及具体实施培训的过程。

第10题：

在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是()。

A:受训者在工作中、行为方式的变化和改进
B:受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
C:受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D:受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

答案：A
解析：
本题考查的是行为评估的内容。

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