问题：多选题电子订货系统的基本构件有（）。A交换机B价格卡C掌上型终端机D数据机
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问题：多选题我国特许经营企业现阶段面临的难题主要表现在（）。A特许经营企业的知识产权无法得到有效保护B店铺选址困难，商业地产有效供应不足C企业人力资源短缺，缺乏专业人才D特许经营规模化不够
问题：判断题特许经营总部所具有的研发与品牌推广职能用于负责制定整个系统长远的开发与发展规划。A 对B 错
问题：判断题自由与责任原则是契约执行过程中的伦理基础。A 对B 错
问题：多选题特许经营加盟单店经营过程中在防止顾客流失方面应做好（）方面的工作。A吸引新顾客，使头回客变成回头客B合理处理顾客抱怨C制造顾客购买氛围D和不同的顾客打交道
问题：多选题特许经营完整的培训系统按纵向层次可划分为（）等几个层次。A专业知识培训B在职培训C一岗多能的培训D职前培训
问题：单选题单店的选址和装修应该写入（）。A 店长手册B 店员手册C 总则D 开店手册
问题：判断题单店在吸引新顾客时主要的做法是营造顾客选购空间。A 对B 错
问题：多选题特许经营总部的基本职能包括（）。A组织管理职能B系统开发职能C促销职能D采购配送职能
问题：判断题薪酬是指员工从企业所获得的金钱形式的报酬。A 对B 错
问题：问答题简述特许物流配送中心的管理。
问题：判断题特许经营企业培训时，高级管理人员以技术应用和实际操作为主，一线员工分析、判断、决策为主。A 对B 错
问题：问答题特许经营的“四化”原则有哪些？
问题：多选题构建我国特许经营家族企业内部治理结构的基本原则是（）。A人才原则B管理层原则C家族原则D所有权原则
问题：问答题简述对特许经营定义的解读。
问题：多选题特许经营按授予特许权的系统结构分为（）。A单体特许B区域开发特许C二级特许D代理特许
问题：判断题特许经营企业的"低费用、低毛利、低价格"经营策略是指所有商品都实行最低毛利和最低价格。A 对B 错
问题：多选题特许经营对特许人的劣势表现为（）。A经营受到严格约束，缺乏自主权B当发现加盟店店主不能胜任时，无法更换C公司声誉和形象会受个别经营不好的加盟店的影响D特许经营的无弹性
问题：多选题库存合理化包含的内容包括（）。A库存硬件配置合理化B成本最小化C库存结构符合生产力发展的需要D组织管理合理化
问题：多选题以下哪几项属于人力资源管理体系5P模型的内容？（）A识人B育人C选人D用人
