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GB/T 19001标准规定质量手册的内容至少应包括（ ）。

题目
GB/T 19001标准规定质量手册的内容至少应包括（ ）。
A.质量管理体系的范围
B.为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对其引用
C.质量管理体系过程及其相互作用的描述
D.质量职能分配表
E.组织结构图

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第1题：

表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是（　　）。


A.CB／T19000—2008

B.GB／T19001--2008

C.GB／T19004—2009

D.GB／T19011—2003

答案：A
解析：
考点: “2008版ISO9000族标准的构成”。在1999年9月召开的ISO/TC 176第17届年会上，提出了2000版ISO 9000族标准的文件结构。2008版IS0 9000族标准包括；4个核心标准、1个支持性标准、若干个技术报告和宣传性小册子。其中4个核心标准包括：OGB/T 19000-2008 idt ISO 9000：2005《质量管理体系基础和术语》； OGB/T 19001-2008 idt ISO 9001: 2000《质量管理体系要求》；③GB/T 19004-2009 idt ISO 9004：2009《质量管理体系 业绩改进指南》；④GB/T 19011—2003 idt ISO 19011: 2002《质量和（或）环境管理体系审桉指南》。因此，根据第①点可知，本题的正确答案为A。

第2题：

规定质量管理八项原则内容的标准是（ ）。[2Ol2年真题]

A. GB/T 19000—2008 B. GB/T 19001—2008
C. GB/T 19004—2000 D. GB/T 19011—2003


答案：A
解析：
GB/T 19000—2008/is0 9000 ： 2005《质量管理体系基础和术语》表述了 ISO 9000 族标准中质量管理体系的基础，确定了 84个相关术语及其定义。标准明确提出了质量管 理八项原则，强调这八项质量管理原则是ISO 9000族标准的基础。

第3题：

下列对2000年发布的GB/T 19001和GB/T 19004标准的理解，正确的是( )。

A．GB/T 19001提供了质量管理体系要求

B．GB/T 19004提供了超出GB/T 19001要求的指南

C．GB/T 19001强调通过满足顾客要求，增强顾客满意

D．GB/T 19004是GB/T 19001的实施指南

E．GB/T 19004可用于认证及合同目的


正确答案：ABC
解析：GB/T 19001提供了质量管理体系要求，强调通过满足顾客要求，增强顾客满意，GB/T 19004提供了超出GB/T 19001要求的指南，但不是GB/T 19001的实施指南，也不能用于认证及合同目的。

第4题：

有关质量、职业健康、安全和环境管理的技术标准内容和要求应满足（）等国际标准的要求。

  • A、GB／T19000
  • B、GB／T19001
  • C、GB／T28001
  • D、GB／T14001

正确答案:B,C,D

第5题：

某组织按GB/T 19001—2008标准建立质量管理体系并申请认证，在进行质量管理体系 的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了 讨论，对GB/T 19001 —2008标准有了正确的理解。[2008年真题]
GB/T 19001 —2008标准规定，删减的内容仅限于（ ）。
A.第4章“总要求” B.第5章“管理职责”
C.第6章“资源管理” D.第7章“产品实现”


答案：D
解析：
GB/T 19001 —2008标准对删减的条件包括：①范围，删减的内容仅限于标准的第7 章“产品实现”的范围；②能力，删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产 品的能力；③责任，删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的责任。

第6题：

表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是（　）。

A.GB/T19000-2008
B.GB/T19001-2008
C.GB/T19004-2009
D.ISO19011

答案：A
解析：
本题考查的是ISO质量管理体系的内涵和构成。GB/T 19000-2008质量管理体系基础和术语，表述质量管理体系并规定质量管理体系术语。

第7题：

某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。在进行质量管理体 系的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论，对GB/T 19001标准有了正确的理解。
GB/T 19001标准规定，删减的内容仅限于（ ）。

A.第4章“总要求” B.第5章“管理职责”

C.第6章“资源管理” D.第7章“产品实现”


答案：D
解析：

第8题：

根据我国管理体系认证标准，工程咨询单位应依据()实施质量管理体系认证。

A:GB/T14001标准
B:GB/T19001标准
C:GB/T24001标准
D:GB/T28001标准

答案：B
解析：
质量管理体系认证结论不是证明具体产品是否符合相关技术标准，而是质量管理体系是否符合《质量管理体系要求》GB/T19001—2008标准，是否具有按标准要求保证产品质量的能力。

第9题：

现场审核发现受审核方的《质量手册》对GB／T19001—2008标准都进行了描述，却脱离实际，该手册已通过文审，作为审核员当如何处理？


正确答案: 通过具体审核，查清楚质量手册与实际运行不符之处，评价对体系影响大小，如果影响小.可作为不符合项提出，如果影响大，需报告审核组长，由组长组织讨论，与受审核方沟通，必要时与审核委托方沟通，确定合适的处理方法。

第10题：

按GB/T19001-2000《质量管理体系要求》中规定：组织应利用（）、（）、（）、（）。


正确答案:质量方针；质量目标；审核结果；管理评审

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