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战略地图的学习与成长层面，主要说明组织的无形资产及它们在战略中扮演的角色。这里的无形资产包括（　）。

题目
战略地图的学习与成长层面，主要说明组织的无形资产及它们在战略中扮演的角色。这里的无形资产包括（　）。

A.人力资本
B.信息资本
C.技术资本
D.组织资本
参考答案和解析
答案：A,B,D
解析：
无形资产可以归纳为人力资本、信息资本和组织资本三类。
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第1题：

()的发表为组织高层管理者提供了一整套以战略地图和平衡计分卡为工具的治理框架。

A、《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》

B、《平衡计分卡——化战略为行动》

C、《组织协同——运用平衡记分卡创造企业合力》

D、《战略地图——化无形资产为有形成果》


参考答案：C

第2题：

平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（ ）等内容。A．财务层面 B．顾客层面C．生产层面 D．内部经营流程层面E．学习与成长层面


正确答案：ABDE
平衡计分卡是将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法，平衡计分卡的设计包括四个方面：财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习与成长。

第3题：

平衡计分卡包括四个角度的内容()。

A、财务、战略、内部业务流程、学习与成长

B、财务、顾客、内部业务流程、学习与成长C、财务、顾客、内部业务流程、增长战略

D、战略、顾客、内部业务流程、学习与成长


参考答案：B

第4题：

关于战略地图下列说法正确的是（ ）。
A.战略地图可以提炼企业层面的KPI
B.战略地图用于描述组织如何确定内部发展战略
C.战略地图在企业战略与企业实际工作之间搭建了桥梁
D.并不是每个战略性衡量项目都可以用一个或数个绩效指标来衡量
E.通过战略地图可以把企业的战略分解为一系列的战略性衡量项目


答案：A,C,E
解析：

第5题：

在战略地图中，学习与成长层面不包括()。

A.人力资产
B.信息资本
C.管理资本
D.组织资本

答案：C
解析：

第6题：

社会角色的扮演主要包括()几个层面。

A.角色确定

B.角色学习

C.角色领悟

D.角色实践


参考答案：ABCD
角色确定,角色领悟,角色学习,角色实践

第7题：

战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定，首先制定的是（ ）层面。

A．财务
B．客户
C．内部流程
D．学习与成长

答案：A
解析：
(P335) 见教材图4-5，战地图：企业如何创造价值。

第8题：

战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标为核心的,在企业制定战略地图的流程中,提升战略准备度属于的层面是()。

A、财务层面

B、客户层面

C、内部流程层面

D、学习和成长层面


答案：D

第9题：

战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定，首先制定的是( )层面。

A: 财务
B: 客户
C: 内部流程
D: 学习与成长

答案：D
解析：
见教材图4—5，战略地图：企业如何创造价值。
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第10题：

下列关于战略地图架构的说法中，正确的有（　　）。

A.内部流程维度的战略要点是价值是由内部流程创造的
B.顾客维度的战略要点是战略本是无形资产的战略性整合
C.财务维度的战略要点是长短期对立力量的战略平衡
D.学习与成长维度的战略要点是基于差异化的价值主张

答案：A,C
解析：
财务维度的战略要点是长短期对立力量的战略平衡；顾客维度的战略要点是战略本是基于差异化的价值主张；内部流程维度的战略要点是价值是由内部流程创造的；学习与成长维度的战略要点是无形资产的战略性整合。

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