战略咨询过程中的信息资料收集分为客户内部资料收集和外部资料收集。以下选项中不属于内部信息收集内容的是( )。

题目

战略咨询过程中的信息资料收集分为客户内部资料收集和外部资料收集。以下选项中不属于内部信息收集内容的是( )。

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第1题:

政府采购信息收集内容不包括()

A.政府采购法律、法规资料收集

B.产品信息收集

C.供应商信息收集

D.服务售后信息收集


参考答案:D

第2题:

某咨询师在实施客户战略咨询项目中,首先从客户提供的资料中获取相关信息, 然后又从行业专业网站收集了大量的资料,为项目有效进行提供了条件。以上活动涉及的信息资料收集方法有( )。

A.向客户提供资料清单并获取资料

B.查询国家行业出版物

C.拜访行业内的专家

D.利用互联网查询收集资料

E.购买调查公司的调查报告


正确答案:AD
本题考查资料收集的方法的内容。从客户提供的资料中获取相关信息属于向客户提供资料清单并获取资料的内容,从行业专业网站收集了大量的资料属于利用互联网查询收集资料的内容。

第3题:

战略咨询中资料收集包括客户内部资料收集和外部资料收集。下列选项中,属于内部信息收集内容的是( )。

A.人力资源状况

B.市场营销状况

C.主要业务流程

D.市场产品结构化概况

E.行业发展现状及趋势


正确答案:ABC

第4题:

(2016年)关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是()。
Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集

A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅳ
D.Ⅲ.Ⅳ

答案:A
解析:
Ⅱ项,针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项,通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种,包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。

第5题:

信息收集的范围包括外部资料和内部资料两大类,外部资料包括整个国民经济发展动向及国家的政策、法令和( )。

A各产业的发展动向

B价格

C促销信息

D渠道信息


参考答案:A

第6题:

在战略咨询的资料收集阶段,为了确保所收集资料的真实性和可靠性,资料收集时应( )。

A.对资料进行审核与判定

B.对资料收集过程进行管理

C.在初步战略假设的基础之上围绕可能存在的战略问题收集资料

D.避免与客户相关人员进行沟通

E.不惜成本和时间,必须保证资料收集的完整和准确性


正确答案:ABC
本题考查资料收集的方法的内容。

第7题:

以下对战略综合调查中资料收集的理解,较准确的是( )。

A.战略综合调查资料收集分为客户内部资料收集、外部资料收集和行业资料收集

B.综合资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工

C.员工访谈所得资料由于主观性很强,不能作为内部信息的来源

D.外部信息收集内容是指国家相关政策、行业发展现状及趋势、企业主要业务流程、技术与研发状况等


正确答案:B
本题考查战略综合调查中的信息收集。

第8题:

在企业战略咨询时,下列关于资料收集的描述,不正确的是( )。

A.客户内部资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工

B.客户外部信息的收集渠道主要包括查询咨询公司已有的数据库、查阅国家或地方统计数据、查阅专业杂志等

C.战略咨询需要收集的信息量很大,收集资料的原则是:以第二手资料为主,以一手资料为辅

D.在收集资料的过程中,要与客户相关人员事前沟通,以减少客户的工作成本


正确答案:C

第9题:

关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是(  )。
Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集

A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅳ
D.Ⅲ.Ⅳ

答案:A
解析:
Ⅱ项,针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项,通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种,包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。

第10题:

招标采购信息收集的主要内容有()。

A、与招标采购活动相关的法律、法规资料的收集
B、工程项目和产品信息收集
C、供应商信息收集
D、招标采购的人员组成收集
E、采购案例信息的收集

答案:A,B,C,E
解析:
招标采购信息收集的主要内容包括:①法律政策信息收集。主要是指与招标采购活动相关的法律法规、国家政策和当地政府相关规定等方面资料的收集。②工程项目和产品信息收集。应按照产业类别、产品的类别、功能、成本、寿命周期、发展状态等内容进行统计和记录,并建立项目和产品跟踪信息系统,及时掌握可以进一步洽谈开发的有效信息。③供应商信息收集。作为项目采购的供应商,其经营资格、提供货物和服务的履约能力、市场资信程度等,都直接关系到招标采购的成败。④采购案例信息的收集。通过对各种类型项目采购案例建立档案,可以不断从案例中吸取成功经验,避免不必要的失误。

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