根据质量管理体系标准要求,监理单位质量管理体系文件由( )组成。

题目
根据质量管理体系标准要求,监理单位质量管理体系文件由( )组成。

A.规范与标准
B.设计文件与图纸
C.质量手册
D.程序文件
E.作业文件
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第1题:

根据质量管理体系标准的要求,工程监理单位的质量管理体系文件由(??)个层次的文件构成。

A.二
B.三
C.四
D.五

答案:B
解析:
本题考查重点是“质量管理体系的建立”。质量管理体系是文件化的管理体系,应通过文件确定体系各方面的要求。将质量管理体系文件化是质量管理体系标准的基本要求,无论是出于认证需要还是出于管理需要,监理单位要贯彻实施质量管理体系标准,就必须编制质量管理体系文件。根据质量管理体系标准的要求,工程监理单位的质量管理体系文件由三十层次的文件构成。第一层次:质量手册,第二层次:程序文件;第三层次:各种作业指导书、工作规程、质量记录等。因此,本题的正确答案为B。

第2题:

质量管理体系文件中(  )是产品满足质量要求的程度和监理单位质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映。

A.质量记录
B.作业指导书
C.程序文件
D.质量手册

答案:A
解析:
考点:“质量管理体系文件的编制内容”。质量记录是产品满足质量要求的程度和监理单住质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映。监理单位在编写程序文件的过程中,应同时编制质量管理体系贯彻实施所需的各种质量记录表格。包括:一类是与质量管理体系有关的记录,如合同评审记录、内部审核记录、管理评审记录、培训记录、文件控制记录等;另一类是与监理服务“产品”有关的质量记录,如监理旁站记录、材料设备验收记录、纠正预防措施记录、不合格品处理记录等。因此,本题的正确答案为A。

第3题:

关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系,正确的有( )。

A.质量管理体系要求是通用的,产品要求是具体的

B.质量管理体系要求由GB/T l9001标准中规定,产品要求主要是由顾客确定

C.产品要求通常由规范加以表述,质量管理体系要求通过质量管理体系文件来体现

D.产品要求是质量管理体系要求的基础

E.质量管理体系要求是对产品要求的补充


正确答案:ABCE
ABCE。

第4题:

(2017年真题)根据质量管理体系标准要求,监理单位应编制的基本程序文件有( )的文件。

A.质量记录控制
B.不合格品控制
C.纠正措施控制
D.内部审核控制
E.文件控制记录

答案:A,B,C,D
解析:
6大基础程序文件包括:文件控制、质量记录控制、不合格品控制、内部审核控制、纠正措施控制和预防措施控制。

第5题:

根据ISO 质量管理体系标准,工程监理单位应以()为框架,制定具体的质量目标。

A.质量计划
B.质量方针
C.质量策划
D.质量要求

答案:C
解析:
⑴确定质量方针、目标
质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向,质量目标是指组织在质量方面所追求的目的。质量方针的建立为组织确定了未来发展的蓝图,也为质量目标的建立和评审提供了框架。质量方针必须通过质量目标的执行和实现才能得到落实,质量目标的建立为组织的运作提供了具体的要求,质量目标应以质量方针为框架具体展开。
质量方针的制定应体现出监理单位在质量上的自我期望和努力的方向。
在质量方针给定的原则框架下,监理单位要制定具体的、可测量的质量目标。
监理单位质量目标的制定要突出监理工作服务性、公平性和科学性的要求,并且注意保证目标是可以定性或定量进行测量的。对质量方针和质量目标的适时修订,为监理单位的质量管理体系的持续改进提供了机会。

第6题:

根据质量管理体系标准的要求,工程监理单位的质量管理体系文件中的第二层次文件是(  )。


A.质量手册

B.程序文件

C.作业文件

D.作业规程

答案:B
解析:
考点:质量管理体系的建立。第一层次:质量手册;第二层次:程序文件;第三层次:作业文件。

第7题:

根据质量管理体系标准的要求,工程监理单位的质量管理体系文件中的第二层次文件是(  )。


A.工作规程

B.质量记录

C.程序文件

D.质量手册

答案:C
解析:
考点: “质量管理体系的建立”。质量管理体系是文件化的管理体系,应通过文件确定体系各方面的要求。将质量管理体系文件化是质量管理体系标准的基本要求,无论是出于认证需要还是出于管理需要,监理单位要贯彻实施质量管理体系标准,就必须编制质量管理体系文件。根据质量管理体系标准的要求,工程监理单位的质量管理体系文件由三个层次的文件构成。第一层次:质量手册,第二层次程序文件;第三层次:各种作业指导书、工作规程、质量记录等。因此,本题的正确答案为C。

第8题:

关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系,正确的表述有( )。[2008年真题]
A.质量管理体系要求是通用的,产品要求是具体的
B.质量管理体系要求是由GB/T 19001标准中规定,产品要求主要是由顾客确定
C.产品要求通常由规范加以表述,质量管理体系要求通过质量体系文件来体现
D.产品要求是质量管理体系要求的基础
E.质量管理体系要求是对产品要求的补充


答案:A,B,C,E
解析:
质量管理体系要求是通用的,不是针对某种类别的产品,适用所有行业或经济领域,不论其提供的产品是何种类别。产品要求可由顾客规定,或由组织通过预测顾客的要求规定,或由法规规定。产品要求集中归结为顾客要求,并在规范中表述。如果提供产品的组织体系不完美,那么规范本身就不可能始终满足顾客要求,从而导致质量管理体系要求的产生,作为对规范中有关产品要求的一种补充。

第9题:

根据质量管理体系标准要求,监理单位应编制的基本程序文件有( )的文件。

A.质量记录控制
B.不合格品控制
C.纠正措施控制
D.内部审核控制
E.文件控制记录

答案:A,B,C,D
解析:
基本程序文件:文件控制、质量记录控制、不合格品控制、内部审核控制、纠正措施控制和预防措施控制。

第10题:

质量管理体系文件中(  )的内容与数量由监理单位根据管理要求自行决定。


A.作业指导书

B.记录表格

C.质量手册

D.程序文件

答案:D
解析:
考点: “质量管理体系文件的编制内容”。程序文件的内容与数量由监理单位根据管理要求自行决定。根据标准的要求,监理单位必须编制的六个基本程序文件是:文件控制、质量记录控制、不合格品控制、内部审核控制、纠正措施控制和预防措施控制。基于监理产品的特殊性,从满足监理工作需要和提高质量管理水平的角度出发,监理单位还可编制人力资源控制、检验测量控制和业主满意度监视测量控制等程序文件。因此,本题的正确答案为D。

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