在各种战略控制方法中, 将组织的战略落实为可操作的可衡量指标和目标值的一种新型绩效评价的方法是( )。

题目
在各种战略控制方法中, 将组织的战略落实为可操作的可衡量指标和目标值的一种新型绩效评价的方法是( )。

A、杜邦分析方法
B、平衡计分卡方法
C、现场控制方法
D、利润计划轮盘方法
参考答案和解析
答案:B
解析:
平衡记分卡法是将组织的战略落实为可操作的可衡量指标和目标值的一种新型绩效评价的方法。
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第1题:

( )是衡量企业战略实施效果的指标,是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系,体现了对组织战略目标的增值作用。

A.关键绩效指标
B.一般绩效指标
C.否决指标
D.定性指标

答案:A
解析:
根据绩效的重要程度,绩效考评指标可以分为关键绩效指标、一般绩效指标和否决指标。其中,关键绩效指标是衡量企业战略实施效果的指标,是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系,体现了对组织战略目标的增值作用。

第2题:

在各种战略控制方法中, 将组织的战略落实为可操作的可衡量指标和目标值的一种新型绩效评价的方法是( )。

A.杜邦分析方法

B.平衡计分卡方法

C.现场控制方法

D.利润计划轮盘方法

答案:B
解析:
本题考查战略控制的方法。

杜邦分析法:基于财务指标的战略控制方法。杜邦分析法利用几种主要的财务比率之间的关系来综合的分析企业的财务状况,从财务角度评价企业绩效和战略实施的状况。

平衡记分卡法是将组织的战略落实为可操作的可衡量指标和目标值的一种新型绩效评价的方法。

利润计划轮盘:利润计划轮盘由三部分组成,主要是利润轮盘,现金轮盘,净资产收益率轮盘。C为干扰项。

第3题:

( )是将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法。A.杜邦分析法B.利润计划轮盘C.平衡计分卡D.采取纠偏措施


正确答案:C

第4题:

在战略控制方法中,美国杜邦分析法是一种( )方法。

A、财务控制
B、战略业绩目标制定
C、战略实施过程控制
D、顾客管理

答案:A
解析:
本题考查战略控制方法,杜邦分析法是基于财务指标的控制方法,故选A。

第5题:

平衡计分卡将企业的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,其设计包括( )等内容。

A.财务角度
B.顾客角度
C.生产角度
D.内部流程角度
E.学习与成长角度

答案:A,B,D,E
解析:
平衡计分卡是将企业的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法。平衡计分卡的设计从四个角度展开:财务角度、顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。这四个角度分别代表企业三个主要的利益相关者:股东、顾客、员工。每个角度的重要性取决于角度本身和指标选择是否与公司战略一致。

第6题:

下列说法错误的是()。

A.设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统
B.平衡计分卡是从销售、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系
C.客户层面的衡量指标主要是客户满意度指标
D.平衡计分卡的四个角度分别代表了企业三个主要的利益相关者:股东、顾客、员工

答案:B
解析:

第7题:

在各种战略控制方法中,具有前馈控制和反馈控制双重功能的方法是()。

A:预算控制方法
B:审计控制方法
C:现场控制方法
D:统计控制方法

答案:A
解析:
预算作为一种控制方法,通常具有前馈控制和反馈控制的双重功能。前馈控制的具体方法有弹性预算、零基预算、标准成本以及责任中心等;反馈控制表现在预算对成果的产出方面,反馈控制的具体工具有各部门的绩效报告和企业绩效报告。

第8题:

平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,平衡计分卡的设计包括( )等内容。A.财务层面 B.顾客层面C.生产层面 D.内部经营流程层面E.学习与成长层面


正确答案:ABDE
平衡计分卡是将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法,平衡计分卡的设计包括四个方面:财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习与成长。

第9题:

在战略控制方法中,美国杜邦分析法是一种( )方法。

A.财务控制
B.战略业绩目标制定
C.战略实施过程控制
D.顾客管理

答案:A
解析:
本题考查战略控制方法,杜邦分析法是基于财务指标的控制方法,故选A。

第10题:

下列选项中,关于目前采用的绩效考评的指标和方法的表述正确的是(  )。

A.关键业绩指标是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系
B.平衡计分卡考核法是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础
C.目标管理法是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法
D.360度考核又称为全方位考核法,其特点是评价维度全面化

答案:C
解析:
目前采用的绩效考评的指标和方法包括:对金融机构领导人员考核、平衡计分卡考核法、关键业绩指标法、目标管理法、360度考核等。其中,平衡计分卡考核法是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。选项A表述错误。关键业绩指标是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标.是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。选项B表述错误。360度考核又称为全方位考核法,其特点是评价维度多元化(通常是4或4个以上),适用于对中层以上的人员进行考核。选项D表述错误。

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