第1题:
如果你是一名服务员,在与顾客谈话的过程中,你发现顾客误解了你的意思.此时,你应该说的符合职业规范要求的话是().
A."您弄错了"
B."对不起,您可能没听明白我说的话"
C."很抱歉,可能是我没说清楚"
D."可能是您误解了我的意思"
第2题:
第3题:
A、以是介词
B、为是动词
C、尔是你的意思
D、“我以不贪为宝”与“尔以玉为宝”结构相同
第4题:
A.他很高兴和你见面
B.他觉得你的话很难理解
C.他感到刚刚的话题很好笑,他都笑得在地上打滚了
D.他说*啊,仅供参考*
第5题:
电视台举办的一次有奖竞答活动,小丽闯入最后一关,主持人出示题目说:“我这儿有三个旅游地点:欧洲、日本和西藏。如果你说的话是正确的,我们会奖励你去其中一个地方旅游,但是如果你的话是错误的,你就得不到任何奖励。”小丽想去欧洲,那必须说( )。
A.你们不会奖励我去欧洲或日本
B.你们不会奖励我去欧洲或西藏
C.你们不会奖励我去日本或西藏
D.你们不会奖励我去El本或欧洲
85.C[解析]“你们不会奖励我去日本或西藏”,如果奖励小丽去日本或西藏,则小丽的话错误,那么不奖励小丽去任何地方,则小丽的话又正确了,因此必须奖励小丽去一个地方,但不能是日本或者西藏,因此,只能是欧洲。
第6题:
A自我认知能力强
B高自我价值感
C高自尊
D自我辨别能力强
第7题:
“如果我理解正确的话,你说的意思是……”,这属于( )
(A)开放式提问
(B)封闭式提问
(C)重复式提问
(D)假设式提问
第8题:
设身处地的听包含着更多的认知成分,如了解对方的观点和看法,通过运用对方所说的词句去反问对方,以澄清其所说的话是不是这个意思,在设身处地的倾听过程中可以辅助以下哪些言语表达的方法
A.“你是说……”
B.“所以说您的意思是……”
C.“让我试试看,我是否能这样理解您的意思…”
D.“换句话说,您的意思是…”
E.“这样对不对?…”
第9题:
“如果我理解正确的话,你说的意思是……”,这属于( )。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.重复式提问
D.假设式提问
第10题:
下列属于附条件的合同是( )
A.甲对乙说,如果我的房子卖给丙,就租给你
B.甲对乙说,如果你考上大学,我就支付你四年的学费
C.父母对儿子说,如果我死了,你就继承我的财产
D.甲对乙说,如果你把这辆自行车偷来,我会以两倍的价格购买