第1题:
下列关于贷款申请受理的说法,不正确的是( )
A.客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈
B.业务人员可通过银行信贷咨询系统等其他渠道对客户情况进行初步查询
C.业务人员在撰写会谈纪要时,不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见
D.风险管理部门可以对是否受理贷款提供意见
第2题:
A. 告知-说服型面谈
B. 告知-倾听型面谈
C. 问题解决型面谈
D. 混合型面谈
第3题:
下列关于业务人员面谈结束后的做法,错误的是( )。
A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应
B.对于合理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺
C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道
D.业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈
第4题:
第5题:
下列关于业务人员面谈结束后的做法,错误的是( )。
A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应
B.对于合理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺
C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道
D.业务人员在与客户面淡结束之后,应进行内部意见反馈
第6题:
下列关于业务人员面谈结束后的做法,不正确的是( )
A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应
B.对于可考虑受理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺
C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员应帮助客户寻找其他业务合作机会
D.业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈
第7题:
在绩效反馈面谈中,要以无所谓的态度结束面谈。()
第8题:
下列关于贷款申请受理的说法,错误的是( )。
A.客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈
B.业务人员在撰写会谈纪要时,不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见
C.业务人员可通过银行信贷咨询系统等其他渠道对客户情况进行初步查询
D.风险管理部门可以对是否受理贷款提供意见
第9题:
第10题: