第1题：
第2题：
第3题：
导游服务是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )
A、导游人员是旅行社委派的
B、没有受旅行社委派的导游人员，不能私自接待游客
C、导游人员的主要业务是从事游客的接待
D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施
E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施
第4题：
导游与司机合作接待游客时，导游要做好哪些工作？
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
第9题：
导游人员接待团体游客时，应按照（）来提供服务。
第10题：
接待有视力障碍的游客，导游人员应注意（）。