此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
● 管理信息系统规划的方法有很多，最常使用的方法有三种:关键成功因素法（Critical Success Factors， CSF）、 战略目标集转化法 （Strategy Set Transformation, SST）和企业系统规划法（Business System Planning, BSP）。U/C(Use/Create)矩阵法作为系统分析阶段的工具，主要在（1）中使用。
（1）
A．BSP
B．CSF
C．SST
D．CSF和 SST
A、关键成功因素(CSF)法
B、企业系统规划(BSP)法
C、战略目标转移(SST)法
D、企业目标转移(BST)法
2010年下半年软考信息系统项目管理师上午试题答案及解析 ABBCC DCDDB CCCBC CBABC ACADC CDABC DCBAB CABAC CCBDA BDCBB BCDDA BBADB BCACD CCACC BDCBD 答案及解析： 管理信息系统规划的方法有很多，最常使用的方法有三种：关键成功因素法 （Critical Success Factors，CSF），战略目标集转化法（Strategy Set Transformation，SST） 和企业系统规划法（Business System Planning，BSP）。U/C（Use/Create）矩阵法作为系统 分析阶段的工具，主要在_(1)_中使用。 （1）A . BS P B. CS F C . S S T D . CS F和 SST 1.A 用BSP制定规划是一项系统工程，其主要的工作步骤为： 1 准备工作。成立由最高领导牵头的委员会，下设一个规划研究组，并提出工作计划。 2 调研。规划组成员通过查阅资料，深入各级管理层，了解企业有关决策过程、组织职能和 部门的主要活动和存在的主要问题。 3 定义业务过程（又称企业过程或管理功能组）。定义业务过程是BSP方法的核心。业务过 程指的是企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。 4 业务过程重组。业务过程重组是在业务过程定义的基础上，找出哪些过程是正确的，哪些 过程是低效的，需要在信息技术支持下进行优化处理，还有哪些过程不适合采用计算机信息处理， 应当取消。 5 定义数据类。数据类是指支持业务过程所必需的逻辑上相关的数据。对数据进行分类是按 业务过程进行的，即分别从各项业务过程的角度将与该业务过程有关的输入数据和输出数据按逻 辑相关性整理出来归纳成数据类。 6 定义信息系统总体结构。定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应 的数据类。其主要工作是划分子系统，具体实现可利用UC矩阵。 7 确定总体结构中的优先顺序。即对信息系统总体结构中的子系统按先后顺序排出开发计划。 8 完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划。 答案：A 某商业银行启动核心信息系统建设，目前已完成信息系统的规划和分析，即将开展系统 的设计与实施，此信息系统建设目前_(2)_。 （2）A.处于信息系统产生阶段 B.处于信息系统的开发阶段 C . 即将进入信息系统运行阶段 D . 处于信息系统消亡阶段 B 解析： 结构化系统开发方法（Structured System Analysis And Design，SSA 3.外部后勤：（outbound logistics）包括与集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活 动； 4.市场营销和销售：（marketing and sales）包括与传递信息、引导和巩固购买有关的各种 活动； 5. 服务：（service）包括与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动。 编辑本段 辅助活动 1.企业基础设施：（firm infrastructure）包括与总体管理、计划、财务、会计、法律、信 息系统等价值活动。 2.人力资源管理：（human resource management）包括与组织各项员工的招聘、培训、开发 和激励等价值活动。 3.技术开发：（technology development）包括基础研究、产品设计、媒介研究、工艺与包 装设计等价值活动。 4.采购：（procurement）指购买用于企业价值链的各种投入活动，包括原材料采购，以及诸 如机器、设备、建筑设施等直接用于生产过程的投入品采购等价值活动。 在进行业务流程改进时， 通过对作业成本的确认和计量， 消除“不增值作业”、 改进“可 增值作业”，将企业的损失、浪费减少到最低限度，从而促进企业管理水平提高的方法是 _(32)_。 （32）A.矩阵图法 B.蒙特卡罗法 C . A BC法 D .帕累托法 C 解析：见教程P474第二十一章 业务流程管理和重组21.2.2ABC成本法 通过建设学习型组织使员工顺利地进行知识交流，是知识学习与共享的有效方法。 以下关于学习型组织的描述，正确的包括_(33)_。 学习型组织有利于集中组织资源完成知识的商品化 学习型组织有利于开发组织员工的团队合作精神 建设金字塔型的组织结构有利于构建学习型组织 学习型组织的松散管理弱化了对环境的适应能力 学习型组织有利于开发组织的知识更新和深化 （33）A. B. C. D . B 解析：见教程P511第二十二章知识管理22.4设计开发项目中只是管理的制度建设 下面关于知识管理的叙述中，正确的包括_(34)_。 扁平化组织结构设计有利于知识在组织内部的交流 实用新型专利权、外观设计专利权的期限为20年 按照一定方式建立显性知识索引库，可以方便组织内部知识分享 对知识产权的保护，要求同一智力成果在所有缔约国（或地区）内所获得 的法律保护是一致的 （34）A. B. C. D. A 发明专利权的期限为二十年，实用新型专利权和外观设计专利权的期限为十年，均自申请日起计 算。 独立保护原则：指某成员国民就同一智力成果在其他缔约国(或地区)所获得的法律保护是互相独 立的, 外国人在另一个国家所受到的保护只能适用该国的法律，按照该国法律规定的标准实施。 知识产权在某成员产生、被宣告无效或终止，并不必然导致该知识产权在其他成员也产生、被宣 告无效或终止。 某项工程由下列活动组成： _(35)_是该工程的关键路径。 （35）A .ABEHJ B .ACDHJ C .ACGIJ D.ACFJ B 下表给出了项目中各活动的乐观估计时间、最可能估计时间和悲观估计时间， 则项目的期望完工总时间是_(36)_天。 （36）A .36 B.38 C.40 D.42 C 以下是某工程进度网络图，如果因为天气原因，活动一的工期延后2天， 那么总工期将延后_(37)_天。 （37）A.0 B. 1 C.2 D.3 A 确认选A，路径G有2天的自由时差，虽然增加了两天工作量，他也变成关键活动之一了，但是不 会影响进度，因为原来的关键路径还是关键路径。 项目进度管理经常采用箭线图法， 以下对箭线图的描述不正确的是_(38)_。 （38）A.流入同一节点的活动，有相同的后继活动 B.虚活动不消耗时间，但消耗资源 C.箭线图中可以有两条关键路径 D.两个相关节点之间只能有一条箭线 B 虚活动不消耗资源，也不占用时间，只表示一项工程或、计划的最初活动的开始。 某项目工期为一年，项目经理对负责项目工作分解结构编制的小张提出了如下要求 或建议，其中_(39)_是不妥当的。 （39）A.应该在 2 周内把全年工作都分解到具体工作包 B . 可根据项目生命周期的阶段进行第一层分解，而把可交付物安排在第二层 C . 可考虑以一个人 80 小时能完成的工作作为一个工作包 D . 可采用树形结构和列表形式相结合的方式进行分解 A 解析：见教程第六章 项目范围管理工作分解结构WBS 两周法则法则是指工作包的工作量，并不是指两周内完全分完，而且工期为一年，跨度比较大， 不可能“应该在2周内把全年工作b都分解到具体工作包/b”，这样和“滚动式”、的分解做法 是相悖的。 在系统建设后期，建设方考虑到系统运维管理问题，希望增加 8 课时的 IT 服务管理 方面的知识培训，承建方依此要求进行了范围变更。在对范围变更进行验证时，验证准则是 _(40)_。 （40）A.学员签到表 B . 安排一次考试，以测验分数 C . 新批准的培训工作方案 D .培训范围变更请求 C 解析： 有关可行性研究的叙述，中错误的是_(41)_。 （41）A.信息系统项目开发的可行性研究要从可能性、效益性和必要性入手 B . 可行性研究要遵守科学性和客观性原则 C . 信息系统项目的可行性研究，应对项目采用的技术、所处的环境进行全面的评价 D . 项目可行性研究可采用投资估算法、增量净效益法等方法 C 解析：A D 首先进行排除，B可行性研究遵循科学性应正确，但客观性原则不一定，因为可行性研
用BSP方法制定企业信息系统战略规划，在BSP的研究步骤中作为其核心的是（）。
两个本原多项式g（x）和f（x），令h（x）=g（x）f（x）记作Cs，若h（x）不是本原多项式，则存在p当满足什么条件时使得p|Cs（s=0，1…）成立？（）
试比较三种主要的信息系统规划方法（CSF、SST、BSP）
管理信息系统规划的主要方法包括CSF、SST和BSP方法。
组织信息系统战略规划方法包括企业系统规划法（简称BSP）、关键成功因素法（简称CSF）、战略目标集转化法（简称SST）