A.办事处秘书
B.办事处主任
C.市场客户经理
D.网规相关主管
下列关于员工绩效考评叙述正确的是()。
A、绩效考评是企业人力资源管理工作的重要依据
B、绩效考评不需要随着经营管理的需要变化
C、绩效考评有正式和非正式、全方位三种
D、以上叙述都不正确
关于对公客户经理的任职和晋升年限规定，下列说法错误的是()。
A.升任客户经理需3年及以上金融工作年限，2年及以上专业工作年限
B.升任高级客户经理需具有5年及以上金融工作年限，3年及以上专业工作年限，并在客户经理岗位任满2年
C.升任资深客户经理需具有8年及以上金融工作年限，5年及以上专业工作年限，并在高级客户经理岗位任满3年
D.升任专家级客户经理需具有10年及以上金融工作年限，8年及以上专业工作年限，并具备6年以上的团队管理经验
关于客户经理专业职务认定权限，下列说法错误的是()。
A.总行负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
B.一级分行负责本级和辖内的资深客户经理、高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
C.直属分行负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
D.二级分行负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作
以下指标中，属于银行保险营业部经理考核指标但不属于客户经理考核指标的是( )。
A.综合撤保率
B.网点活动率
C.日常工作综合考评得分
D.人员达标率
基本法模式考试试题及答案1. 客户经理的职级考核期、预警考评期、试用考核期最长时间分别是（ ） 6个月、3个月、6个月6个月、3个月、5个月3个月、6个月、5个月5个月、3个月、6个月2. 客户经理的职级考核指标包括（ ） BBC新单标保、员福年金折标规模O2O新单标保、员福年金折标规模BBC新单标保O2O新单标保3. 申请担任处主任必须符合的条件（ ） 申请前6个月客户经理个人BBC新单标保必须12万申请前团队人力架构1+3人申请前担任过O2O项目突击手（小组长）初三级及以上客户经理入职满三个月的正式客户经理4. 下列关于处主任的叙述错误的是（ ） 处主任的在职考评指标包括处室BBC新单标保和处室人力处主任的在职考评期1年，对应的考评日为次年1月1日处室前6个月BBC标保50万,处主任才能申请聘任部经理处主任除享受客户经理的薪资外，还可享受处室月度绩效薪5. 下面关于中级及以下客户经理的绩效薪叙述正确的是（ ） 第1、2、3季度，一个季度内连续3个月，每个月BBC新单标保达成3.5万，发放季度绩效薪1000元第1、2、3季度，一个季度内连续3个月，每个月BBC新单标保达成5万，发放季度绩效薪2000元第1、2、3季度，一个季度内连续3个月，每个月BBC新单标保达成8.5万，发放季度绩效薪3000元第1、2、3季度，一个季度内连续3个月，每个月BBC新单标保达成8.5万，发放季度绩效薪4000元第4 季度，按照季度BBC新单标保业绩达成计算绩效薪发放金额6. 客户总监的职级考核指标包括（ ） BBC新单标保、考核业绩、里程碑项目数O2O新单标保、考核业绩、里程碑项目数考核业绩、上项目数考核业绩、合格项目数7. 下列关于客户总监的叙述错误的是（ ） 客户总监职级分八级客户总监的预警考核期是3个月客户总监考核期是半年客户总监的试用期考核是5个月8. 客户总监的考核业绩统计口径包含（ ） 客户总监作为B端资源人开拓的项目所产生的全部O2O新单标保个人团C标保个人社区标保个人员福年金折标规模个人C业务标保9. 下列关于客户总监的薪资描述正确的是（ ） 基本薪、业务提奖、绩效薪、年终奖基本薪、业务提奖、绩效薪、长期服务奖、年终奖基本薪、业务提奖、绩效薪、岗位津贴、育成奖金、年终奖基本薪、业务提奖、绩效薪、育成奖金、年终奖10. 下列关于客户经理职级考核应用叙述错误的是（ ） 个人BBC新单标保达成率100%，维持原职级或对标晋升，原则上至多晋升二级个人BBC新单标保达成率30%，按照实际达成对标降级至对应职级，可降多级30%个人BBC新单标保100%，按照实际达成对标降级至对应职级，原则上最多降二级个人半年度13个月继续率低于80%，职级考核结果至少降二级11. 下列关于正式客户经理的基本薪叙述错误的是（ ） 正式客户经理基本薪=基本薪基数月度BBC新单标保达成率月度BBC新单标保职级对应标准：初级5000元，中级及以上10000元月度BBC新单标保达成率上限130%正式客户经理基本薪可以季度通算12. 下列关于客户经理试用期考核叙述错误的是（ ） 试用期考核是5个月试用期考核是6个月试用期考核标准是考核期内BBC新单标保达成对应职级客户经理BBC新单标保任务80%试用期考核通过可以发放奖励，奖励标准=（客户经理试用期考核后职级基本薪-试用期实发基本薪）实际在职月份13. 下列关于客户经理的绩效薪叙述错误的是（ ） 客户经理的绩效薪是月度绩效薪客户经理的绩效薪是季度绩效薪要求在一个季度内连续3个月都达成一定标准，才能享受绩效薪试用期客户经理也可享受绩效薪14. 下列关于保费口径与标准叙述正确的是（ ） 在一个职级考核期内实际工作不满3个月，不考核对在一个职级考核期内在岗满3个月，考核维持标准=对应职级BBC新单标保30%对在一个职级考核期内在岗满4个月，考核维持标准=对应职级BBC新单标保50%对在一个职级考核期内在岗满5个月，考核维持标准=对应职级BBC新单标保80%无论在岗多久，职级考核的晋升标准不变15. 下列关于客户总监的叙述错误的是（ ） 客户总监分为八级客户总监的职级考核期为六个月客户总监的职级考核期为1年曾担任过项目B端资源人或有一定法人客户资源的销售系列员工通过审核后可套转客户总监16. 下列关于客户总监的考核叙述正确的是（ ） 客户总监的考核指标包括：考核业绩和上项目数考核业绩达成率占比70%，上项目数指标达成率占比30%考核指标中“员福年金折标规模0.2”最高计入考核业绩指标的20%职级考核得分低于80分，但客户总监个人年金折标规模5000万，则可维持原职级，晋升指标不变17. 下列关于处主任的申请条件叙述错误的是（ ） 试用期内客户经理不得申请担任处主任申请处主任必须曾担任过项目突击手或小组长申请处主任只要新招募两个新人就可成立处室申请处主任需经过总公司审核18. 处主任聘任部经理需要满足以下哪些条件（ ） 申请聘任部经理前6个月处室BBC标保50万申请部经理时处室在岗总人力1+5人初三级以上客户经理基本法考核通过19. 销售系列人员的任职资格描述错误的是（ ） 年龄21-45周岁，身体及心理健康，品行端正，无违法行为纪录要求全日制大专以上学历要求大专以上学历督训学历要求全日制本科及以上20. 在基本法中规定了公司有权就某些违法违规行为进行处罚，包括（ ） 存在账外资金、挪用或侵占公司资产情形的有非法集资行为的阻碍或拒不配合公司内部及集团检查的保单送达书未在七个工作日内交回公司的挪用保费，侵害客户利益的21. 下列关于客户经理的绩效薪叙述正确的（ ） 中级及以下客户经理一个季度内连续3个月每个月均达成3.5万，季度绩效薪1000元高级客户经理一个季度内连续3个月每个月均达成3.5万，季度绩效薪1000元高级客户经理一个季度内连续3个月每个月均达成5万，季度绩效薪2000元资深客户经理一个季度内连续3个月每个月均达成8.5万，季度绩效薪4000元客户经理的绩效薪在第4季度内可以进行通算22. 关于处主任的叙述错误的是（ ） 处主任是部经理的后备军申请处主任前6个月个人BBC业绩必须达到12万，架构达到1+3处主任可以被直接任命处主任有双绩效薪23. 关于客户经理的职级考核，以下描述不正确的是（ ） 每年两次职级考核上半年职级考核期间为：1月1日-6月30日下半年职级考核期间为：7月1日-12月31日个人半年度13个月继续率低于90%，职级考核结果至少降一级24. 关于正式客户经理基本薪，以、下描述正确的是（ ） 正式客户经理基本薪=基本薪系数月度BBC新单标保达成率基本薪不通算、不补发月度BBC新单标保达成率=当月BBC新单标保/月度BBC新单标保职级对应标准正式客户经理基本薪=基本薪系数月度BBC新单标保达成率（或月度员福规模达成率），两项达成率取高者25. 处主任申请聘任部经理，需满足以下条件（ ） 原则上担任处主任超过6个月申请聘任部经理前6个月处室BBC标保50万申请部时处室在岗总人力1+5人处主任达成聘任部标准后，在半年考评时可以升级为部经理26. 以下关于客户总监说法正确的是（ ） 客户总监是指开拓法人企业客户并与团队配合延伸开发BBC业务的销售人员客户总监职级分为八、级客户总监的考核期为六个月，每年两次职级考核，即上半年1月1日-6月30日、下半年7月1日-12月31日业务总监的考核指标为：考核业绩和团队合格率内部聘任客户总监，要求曾担任过项目B端资源人或有一定法人客户资源的销售系列员工27. 新入司客户经理，入司3个月进行预警考评，预警考评期内BBC新单标保达成对应职级BBC新单标保任务（ ），则预警考评通过，否则预警考评不通过。 不参加预警考核20%30%50%28. 某正式客户经理，2020年3月底进行预警考评，预警考评期内BBC新单标保达成对应职级BBC新单标保任务（ ），则预警考评通过，否则预警考评不通过。 30%40%50%20%29. 某中一
客户经理、专员可于季度、半年度、年度考核后实施晋升，原则上每次晋升一级，客户经理、专员须同时符合下列条件方可晋升（）
以下关于保前尽职调查的说法正确的有：（）。
若授信申请人的客户经理发生变更，下列说法正确的是（）。
关于个贷客户经理资产质量管理，以下说法错误的有（）。
对新聘（）给予一定时期的培育期，如在培育期过后经各省市级商业客户中心（商业客户部）考核确属无法胜任销售工作的，经本人申请，可协调安排其转岗。