贵宾房间要由客房部经理或主管严格检查，然后由（）最后检查认可。
第1题：
（）与饭店销售部门合作，保持与客源单位常联系。
第2题：
（）的任务是，协调、联络其他部门、进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。
第3题：
A:客房部经理
B:总经理
C:董事长
D:前厅部经理
第4题：
在饭店前厅某区发生火情，应首先向（）报警。
第5题：
客房部专业技能培训计划需上报（）批准。
第6题：
（）代表总经理全权处理宾客投诉。
第7题：
菌害发生后，客房部的任务是要能及时发现问题并报告酒店（）。
第8题：
楼层主管是( )的直接下级。
A.客房部经理
B.客房部副经理
C.客房部秘书
D.客房总监
第9题：
（）是前厅运转的指挥者，全面负责前厅部的经营管理工作。
第10题：
商务楼层经理的直接上级是（）。