旅客到达目的地后,发现自己托运的行李箱破损,行李查询员可()处理。
第1题:
第2题:
旅客的旅程是KHN-PVG-OSA,旅客到达上海后,发现自己在南昌托运的行李不见了,承运人在为旅客赔偿时最高按每公斤100元人民币进行理赔。
此题为判断题(对,错)。
第3题:
离开饭店前,待旅游团的行李集中后,地陪应与( )共同确认托运行李的件数,检查行李有无破损等事宜。
A、行李员、领队、全陪
B、全陪、行李员
C、行李员、楼层服务员
D、领队、全陪
第4题:
当在勤务中查获禁止旅客随身携带但可作为行李托运的物品时,移交员应告知旅客可( )或( )
A.办理暂存
B.交给送行人员
C.移交机组
D.作为行李托运
第5题:
旅客到达目的地后,发现自己托运的行李箱破损,行李查询员可( )处理
A.按照行李降低的价值赔偿
B.负担修理费用
C.赔偿旅客临时生活补助费
D.以上都对
第6题:
因旅客托运行李的密码销失效,在办理乘机手续时拴挂有免除责任行李牌,如到达目的地后,对于( )承运人不能免除相应责任
A.行李错运
B.行李丢失
C.行李晚到
D.内物遗失
第7题:
旅客乘坐广州-沈阳的航班,行李到达后发现行李破损,则旅客可向( )航站正式提出索赔要求。
A.沈阳
B.旅客的居住地海口
C.旅客三天后转机的目的地北京
D.以上全对
第8题:
因航空公司原因使旅客的托运行李未能与旅客同机到达,造成旅途生活不便时,在经停地或目的地机场,旅客可领取规定的()
第9题:
对于已接受赔偿的旅客的丢失行李找到后,错误的说法有( )
A.承运人登记入库,待请示领导后作价处理
B.两名以上行李查询员当面开包检查,当作无人认领行李处理
C.旅客将自己的行李领回
D.如果是承运人原因造成的,旅客可不退回赔款
第10题:
旅客王彦乘坐北京广州航班,托运了一件20公斤的行李,到达广州后发现行李未到达,你认为行李查询人员下列哪些做法是正确的()。