所谓表情从容是指从业人员在接待顾客时，要做到（）
第1题：
第2题：
第3题：
下列做法中，合乎举止得体要求的是()
(A)不忍让挑剔的顾客
(B)情绪镇静，有条不紊
(C)把握分寸，不做出格的事情
(D)不轻浮
(B)情绪镇静，有条不紊
(C)把握分寸，不做出格的事情
(D)不轻浮
第4题：
接待美甲顾客时，对（）顾客要耐心细致、善于发问，唤起他们的认同和共鸣。
第5题：
下列关于刮痧接待服务的注意事项错误的是（）。
A在询问顾客时应注意表情动作自然协调
B语言诚恳务实
C对涉及他人隐私问题，应巧妙回避
D拒绝接待特殊顾客，如酒后者
第6题：
第7题：
第8题：
从业人员举止得体的具体要求( )
A.态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌
B.表情从容，按部就班，不慌不忙地接待服务对象
C.行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范
D.形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟
第9题：
下面哪一项属于胆汁质—抑郁质混合型气质表现（）
第10题：
美发从业人员服务顾客时必须注意顾客的情绪反应。