问题:创新是指人们为了发展需要,运用已知的信息()的活动A、不断突破常规B、发现新颖独特有价值的新事物C、发现新颖独特的有价值的新思想D、办事公道
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问题:现在流行着最时髦的词语“绿色”,它的含义包括()A、充分利用现有的资源B、节约能源,再生利用C、尽可能不影响环境的自然状态D、保护其他生命的自然生存状态
问题:在企业外部要多做外功,即()A、重视企业形象设计B、重视广告策划和宣传C、重视新闻媒体对企业的报道D、形成企业的特色
问题:下列关于自利追求与道德操守正确的说法是()A、市场经济的参与者都是自利的行为者B、仅有自利追求而无道德操守,将会搞乱社会经济秩序C、市场经济的参与者对利益的追求总是要在一定的人际关系和社会关系中实现的D、自利追求与道德操守协调默契的基本点是交易双方建立稳定可靠的信用关系
问题:“勤俭持家”的民间传说告诉我们()A、只勤不俭可以持家B、只俭不勤可以持家C、只勤不俭好比端个没底的碗,总也盛不满D、只俭不勤坐吃山空,一定要受穷
问题:造成亚洲金融危机的原因是多方面的,除了经济因素之外,很重要的原因是()A、官员腐败导致时局不稳B、大众奢华,贪图安逸C、追求高消费享受,致使国力匮乏D、饱暖思邪欲
问题:商业系统制定的《服务公约》对其他窗口行业搞好服务工作也具有很强的指导意义。下列说法中,属于《服务公约》要求的是()A、明码标价B、货款交清C、企业至上D、艺术美观
问题:随着社会主义改革深入发展和社会主义市场经济体制的建立,我国劳动用工制度日益走向契约化和法律化,这是因为()A、劳动合同和契约是就业者的护身符B、劳动合同和契约是现代企业的护身符C、劳动合同和契约均属法律法规范围D、劳动合同和契约既属于法律法规范围,也属于道德规范
问题:在职业活动中,坚持公平、公正原则的意义在于()A、弘扬正气,优化发展环境B、加强协作,提高效率C、树立团队意识,增强内聚力D、赢得群众的信任和尊重
问题:某商场售货员的下列做法中违背商业职业道德要求的是()A、在柜台内存放顾客的物品B、将小孩带进柜台内C、晚上下班时,顾客全部走后再熄灯D、忙于整理货架,无暇照顾顾客
问题:职工不能维护自身合法权益的原因是()A、不懂法或不会用法B、因惧怕报复而忍气吞声C、缺乏正常法律秩序D、觉得自己没有太大损失,没必要
问题:我国民间流行许多勤学的格言是()A、铁杵磨成针,功到自然成B、玉不琢,不成器C、无志之人常立志D、一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴
问题:对维护企业信誉来说,你能够赞同的做法是()A、以数量扩张的方式,扩大产品在市场上的占有率B、增加服务网点和维修人员,搞好售后服务C、加强员工培训,以使他们能够解决顾客的投诉D、产品在运输过程中发生损坏,迅速以新产品予以弥补
问题:下列关于商标的正确说法是()A、商标具有国际性的特点B、商标具有地域性的特点C、在一国取得的商标权只有在该国发生法律效力D、其他国家没有保护的义务
问题:要正确处理好主角与配角的关系,应该做到()A、充分认识配角的作用是必不可少B、主角和配角要紧密配合C、充分强调主角的作用D、甘当无名英雄,做好配角
问题:所谓表情从容是指从业人员在接待顾客时,要做到()A、有条不紊B、谦和、沉稳C、情绪镇静D、闲庭信步
问题:“历览前贤国与家,成由勤俭败由奢”指的是()A、腐败是一种历史现象B、清廉是国家兴旺发达的推动力C、勤劳是人的美德D、腐败是导致国家灭亡的前奏曲
问题:意志作为创新成功的先决条件体现在()A、充分发挥创造性思维与想象B、当机立断作出决定C、坚持实事求是的原则D、不达目的誓不罢休
问题:企业的目标分为长远的终极目标和短暂的过渡性目标。作为企业文化的目标,一般是指()A、终极性目标B、过渡性目标C、长期目标D、短期目标
问题:要重视服务质量,树立服务意识,()A、为消费者和客户提供优质配套服务B、讲究提供优质服务的技能C、做好售后服务工作D、正确对待顾客的投诉