如果客户经理的表现不够真诚,客户就很容易察觉,并且对公司产生不满情绪,导致()。

题目

如果客户经理的表现不够真诚,客户就很容易察觉,并且对公司产生不满情绪,导致()。

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相似问题和答案

第1题:

教师职业面临着诸多的困惑、承担着来自社会各方的压力,长期的压力如果不能及时得到缓解,就很容易产生紧张和焦虑,并且在积累到一定程度时表现出相应的问题。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

管理营销项目包括()

A、客户经理

B、户基本信息

C、对所有客户经理业绩管理

D、产生效益


参考答案:ABCD

第3题:

流动性风险涉及的是商业银行的流动性,非常重要。因此,如果商业银行流动性不足,就很容易导致商业银行资不抵债。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:×

第4题:

根据业务发展需求,某分行决定招聘公司客户经理和个人客户经理若干名。公司客户经理和个人客户经理两岗位共有32 位男性、18 位女性报名。已知报考公司客户经理岗位的男性人数与女性人数之比为5:3,报考个人客户经理岗位的男性人数与女性人数之比为2:1,则报考公司客户经理岗位的女性人数为( )人。

A.20
B.15
C.6
D.12

答案:D
解析:
客户经理岗位男女人数比为5:3,个人客户经理岗位的男女人数比为2:1,则5x+2y=32,3x+y=18;则x=4,报考公司客户经理岗位的女性人数=4×3=12 人。故答案为B。

第5题:

项目经理的下述行为中,竖上违背了项目管理的职业道德。

A.由于经验不足,导致项目计划产生偏差造成项目延期

B.在与客户交往的过程中,享用了客户公司的工作餐

C.采用强权式管理,导致项目组成员产生不满情绪并有人员离职

D.劝说客户从自己参股的公司采购项目所需的部分设备


正确答案:D

第6题:

对于客户经理提交的VIP客户即时评级申请,如果客户经理主管未审批,客户经理可以重复提交。()

此题为判断题(对,错)。


答案:错误

第7题:

如果玻璃上有沙砾就很容易在热成型时刮坏窗膜。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第8题:

由于观察的角度不同或得到的信息不够全面、不够充分,个体对客观事物会产生错误的认识,这就是知觉的()现象。

A、差异

B、察觉

C、错误

D、错觉


参考答案:C

第9题:

项目经理的下述行为中,()违背了项目管理的职业道德。

A.由于经验不足,导致项目计划产生偏差造成项目延期

B.在与客户交往的过程中,享用了客户公司的工作餐

C.采用强权式管理,导致项目组成员产生不满情绪并有人员离职

D.劝说客户从自己参股的公司采购项目所需的部分设备


正确答案:D

第10题:

客户经理在遭受挫折以后,对客户经理行为都会产生重大影响,挫折心理与行为表现可以从()和()两方面的反应来加以说明。


正确答案:情绪;行为

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